Puede ser cualquier serie de actividades que aumentan el valor de un producto o servicio a medida que pasa a través de las etapas de desarrollo y de distribución antes de llegar al usuario final

1.-Puede ser cualquier serie de actividades que aumentan el valor de un producto o servicio a medida que pasa a través de las etapas de desarrollo y de distribución antes de llegar al usuario final

R=Cadena de valor

2.-Se refiere a los procesos de vinculación de las materias primas entre proveedores y usuarios, para la entrega del producto terminado al usuario final.

R=cadena de suministro

3.-Son actividades como la recepción, el almacenamiento, listados y agrupación de entradas del producto.

R=Logistica de entrada

4.-Incluyen mecanización, emblaje, montaje, mantenimiento de equipo, pruebas, gestión operativa.

R=Operaciones

5.-Se refiere a actividades como el procesamiento de pedidos, almacenamiento, transporte y gestión dela distribución de programacion.

R=Logisticade salida

6.-Son todas las actividades que se hacen para convencer a los compradores de adquirir productos de la compañía incluyendo publicidad, promoción, ventas, precios, canaes

R=Marketing y ventas

7.-Tiene que ver con el mantenimiento del producto después de la venta, lo que garantiza la calidad o la adicion de valor como la instalación, mantenimiento, provision, etc.

R=Servicio.

8.-Se refiere a actividades como la I+ D, producto o mejoras en los procesos, rediseño, desarrollo de nuevos productos y servicios.

R=Desarrollo de la tecnología.

9.-Incluye el reclutamiento, la capacitación, asi como la compensación, retención de empleados y otros medios para aprovechar plenamente los recursos humanos.

R=Gestion de RH

10.-Incluye la gestión general, la planificación de procedimientos, finanzas, contabilidad, asuntos públicos y la gestión de calidad.

R=Infraestructura

11.-Estan directamente relacionadas con la creación o entrega de un producto o servicio

R=actividades primarias

12.-Son actividades secundarias Excepto:

a)Compras

B)servicio

c)RH

1.- Este término describe las actividades de la organización y las vincula con la posición de las organizaciones competitivas.

R= Cadena de valor.

2.- El término de la cadena de valor fue utilizado inicialmente por:

R = Michael Porter.

3.- La cadena de _________ incluye operaciones tanto internas como externas.

R= Suministro.

4.- La cadena de suministro es una parte de la cadena de valor.

R= Verdadero

5.- Menciona dos de las cinco grandes áreas en las que se pueden clasificar las actividades primarias.

R= Logística de entrada, Operaciones, Logística de salida, Marketing y ventas, Servicio.

6.- Porter se refiere a las _____________ como una actividad secundaria.

R= Compras.

7.- La cadena de valor se refiere a las _______________ internas de una empresa en particular.

R=

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