¿Puedo ser un comunicador efectivo? Análisis de caso: El gerente Ricardo

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Jonathan Eliseo Rodríguez Anzaldo

Matrícula

000041331        

Nombre de la Tarea

¿Puedo ser un comunicador efectivo?

Unidad # 2

Comunicación Efectiva

Nombre del Tutor

Lizeth Santiago Fuentes        

Fecha

12/09/17

Análisis de caso: El gerente Ricardo

Introducción

Es esencial la comunicación en el trabajo, con ella podemos expresar nuestra situación, lo que pensamos hacer y en que momento, también recibir instrucciones para efectuar nuestro trabajo de mejor manera, a la manera en cómo nos comunicamos podemos sumar los conocimiento profesionales que adquirimos o lo prácticos que con el trabajo del día a día vamos ganando y esto también afecta nuestra comunicación, ya que se crea un ambiente que puede resultar difícil de entender a otras personas que no están en la misma atmosfera laboral que nosotros. Nuestra comunicación puede depender del estado de ánimo que tengamos y de nuestra personalidad, siendo extrovertida o introvertida, a algunas personas les resulta más fácil la comunicación mientras otras prefieren un medio por el cual evitar contacto con las personas, siendo la forma que se prefiera o el medio que dispongamos para hacerlo, nuestra comunicación debe ser sencilla, ir al punto y fácil de entender  

El gerente Ricardo

El caso que se presenta del gerente parece ser una consecuencia de muchos factores derivados de la mala comunicación que cuenta con sus subordinados, llegando a afectar incluso a su vida personal con su familia y cercanos, haciendo que se irrite más fácilmente y a consecuencia de esto no solo tener problemas en su trabajo, sino que también en casa; en este caso la misma presión de no poder cumplir con su trabajo en plenitud y de tener malos resultados por la calidad y eficacia en su trabajo ha ocasionado que su salud se vea comprometida, esto posiblemente haga que su labor sea más pesada y le resulte en infelicidad haciéndolo aún más difícil de lo que ya es. Con la presión a la que debe de estar sometido el gerente Ricardo puede que la situación con los empleados llegue a darse en un ambiente tenso y de mucha inquietud, debido a esto los empleados no llevan una dirección correcta sin trabajar coordinadamente, además de dar un mal rendimiento en general en la labor que desempeñan, entregando reportes o trabajo a destiempo, también como grupo de trabajo en general no poniéndose de acuerdo con los demás departamentos y afectando a terceros dando como resultado de esto un círculo vicioso del que puede resultar difícil de salir.

El gerente Ricardo se presenta a varios problemas que han llegado a causar toda esta situación, uno de ellos es la mala comunicación, no expresa a los empleados que tiene a cargo como desempeñar alguna función o de que forma, no opina acerca del trabajo que estos hacen, como pudiese mejorar o como le gustaría que se hicieran las cosas, a su vez por la mala comunicación se desencadenan otros problemas que lo llevan a un mal desempeño de su trabajo; al momento de interactuar con sus subordinados, cuando estos no realizan la tarea como la ha indicado no les dice el “porque” es que están mal o en que fallaron y no aclara el punto de la mala acción tiene “dificultades para enfrentarse a ellos”.

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