¿Qué es la Franquicia?

LA FRANQUICIA

¿Qué es la Franquicia?

Es un contrato de arreglo mutuo entre dos partes, el franquiciante, que es el dueño de la marca y el franquiciado que es la persona que quiere emprender su negocio con el uso de la marca y el “know how” del franquiciante. El dueño de la marca “Franquiciante” debe proporcionar sus conocimientos, apoyo, derecho de uso de marca, logotipo, procesos, etc. y el “franquiciado” es el que invierte y opera una o más franquicias de esta misma. La franquicia es una buena manera para un negocio de expandirse, así como también una buena manera de inversión, ya que son mucho menos riesgosas que empezar un negocio desde cero, la idea del ganar-ganar es como opera una Franquicia.

Origen

Hay algunas teorías de su origen, aquí les mencionamos algunas, el termino franquicia ya está empleado en la Edad Media, haciendo referencia a los privilegios que los soberanos otorgaban a favor de algún súbdito en relación a determinadas actividades comerciales, podría venir del término francés FRANC, la primera concesión documentada es de marzo de 1232.  La otra teoría que está documentada es entre los años 1850 y 1858 cuando Isaac Singer después de inventar la máquina de coser se encuentra con dos problemas, como enseñar a sus clientes a usar la maquina y como producir la maquina a mayor escala y busca la manera involucrar a otras partes, así le ayudan a enseñar y con los ingresos se puede financiar la fabricación de las máquinas. Más adelante en 1898 General Motors adopta el franchising como estrategia de expansión para su red de distribuidores. Otra teoría es que alrededor de 1930 Howard Johnson establece la primera franquicia con una cadena de 25 franquiciados y más adelante ya alrededor de 1950 aparecen las grandes franquicias, muchas que conocemos hoy en día.

Características

Una franquicia es la cesión del uso de una marca por parte del dueño del negocio a los franquiciados, los últimos son trabajadores autónomos que gestionan locales bajo el esquema del negocio original. A continuación se describen características de este modelo de negocio:

• La empresa transmite los valores y el knowhow: Los locales siguen los estándares, filosofía y valores forjados en el negocio original.
• El franquiciado esta obligado a pagar: se debe de pagar una suma acordada por el uso de la marca, pero los ingresos le pertenecen a él.
• El franquiciador se compromete a proporcionar a los franquiciados exclusividad territorial, esto quiere decir que no tendrá un competidor de la misma marca cercano a él.
• El franquiciador también se compromete con el franquiciado a capacitarlo tanto a él como a sus subordinados para el correcto funcionamiento del negocio.

Gracias a este esquema se puede garantizar algunas ventajas competitivas para el franquiciado, las cuales son:

• Prestigio de la marca garantizado.
• Ahorro en publicidad y marketing: la inversión es del franquiciador.
• Reducción de riesgos de inversión y gestión.
• Zonas de exclusividad territorial.
• Sistemas administrativos de control y evaluación.
• El franquiciador asume las directrices comerciales y corporativas.
• Acceso a economías de escala.
• Inversión rentable.
• Independencia económica: el local no pertenece al franquiciador.
• Diversificación de inversiones.
• Acceso a una red de negocio posicionada y prestigiosa.
• Rápido crecimiento y expansión.

Cánones y Royalties

El canon de entrada a franquicia es el pago inicial que hace el franquiciado por formar parte de la marca comercial de la empresa. El importe depende de la marca y suele estar en función del nivel de comercialización de la misma. Por lo que este pago suele cubrir los siguientes conceptos:

• Los costes de mantener/crear la imagen de la corporación o marca.
• Las pérdidas que asumió el franquiciador cuando creo la empresa.
• El software de gestión del franquiciado, su implantación y la correspondiente formación.
• El diseño del local comercial del franquiciado o, incluso, el proyecto arquitectónico, necesario para mantener la regularidad de la imagen de la casa. También puede recibir asesoramiento para la ubicación o búsqueda del local.
• La formación del franquiciado y/o sus empleados sobre la forma de funcionar y gestionar la empresa (Know How). Esto incluye una ayuda especial y extra al inicio de la actividad (antes, durante y después de la apertura), para afrontar todas las cuestiones que se van a dar en el día a día del negocio: confección de pedidos, realización de ventas y devoluciones, logística, carga y descarga, distribución de componentes de marketing en la tienda. Muchas veces la empresa franquiciadora ayuda también en la selección del personal.
• El asesoramiento y apoyo para la campaña de marketing necesaria para la apertura y lanzamiento del nuevo local.

El royalty de explotación es un cobro mensual, trimestral o anual que el franquiciado paga al franquiciador por el apoyo, formación y servicios que este le presta. El importe puede ser fijo, semifijo y/o variable, aplicado a un porcentaje sobre las ventas o las utilidades que se generen en el periodo acordado.

Los royalties sirven para pagar los siguientes conceptos:

• Los costes derivados de la exclusividad en una zona geográfica.
• El soporte técnico (ayuda y asesoramiento) que ofrece la empresa franquiciadora.
• La investigación en I+D que realiza la casa matriz para obtener nuevos productos, servicios, procedimientos de gestión…
• Los costes de prueba y lanzamiento de esos productos.
• El marketing general de la marca.
• La formación continua ofrecida a la franquicia (cursos, conferencias, visitas).
• Otras partidas más específicas que dependen de cada casa franquiciadora.

El franquiciado debe comprobar que los servicios ofrecidos por los Royalties se cumplen y están en proporción a su precio.

Tipos de Franquicias

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