Que Es El Internet

¿Qué es el internet?

Es una red de computadoras interconectadas entre si que ofrecen acceso y comparten información a través de un lenguaje común.

¿Porque utilizar el internet?

• ahorro los costos de comunicación; mediante e-mail y telefonía a través de internet

• ahorro los costos de impresión; catálogos y folletos

• ahorro de costos de publicidad

• ahorro de comercialización (ubicación, correo electrónico, etc)

• protección al planeta, por menos uso de papel.

¿Cómo nos ayuda el internet?

• En trabajo ( uso correo de correos electrónicos)

• En el entorno (redes sociales)

• En la casa ( operaciones bancarias , compras)

• En la educación

¿A dónde vamos?

1.- pasamos la era de la información a la era de la participación

El marketing: los clientes opinan y comparten

Reglas de negocio: nuevas formas de explorar un negocio

2.- evolución hacia la cultura digital: los juegos y los televisores ahora tiene wifi

3.-nuevos dispositivos que facilitan el acceso a aplicaciones y contenidos la convergencia smphone 1 , smphone 2, notebook

¿Qué son las punto.com?

Es el nombre que proviene de la denominación de internet . com, utilizadas por las empresas comerciales.

La crisis de las punto.com también se le denomina burbuja.com . Esta crisis se dio entre 1997 y 2011 debido al avance de las empresas vinculadas al internet , y a la llamada nueva economía.

Empresas que fracasaron:

Etoy,boom.com, broacats.com, e digital cooporation, geocities, infospace.

¿Qué es el e-busniess?

El negocio electrónico son un conjunto de actividades de actividades y de prácticas de gestión empresarial, resultantes de la incorporación a los negocios de las TIC, particularmente de internet.

¿Dónde se ubican los e-business?

e- businiess

utiliza la información electrónica para mejorar el rendimiento y posibilitar nuevas relaciones con los clientes

e-commerce

marketing, venta y compra de productos por internet

Businiess to businiess

Relaciones comerciales entre empresas

Negocios en la era digital.

• Casi el 10% de la población mundial ha comprado por internet alguna vez

• Internet es el único escenario donde la pyme puede competir con igualdad con grandes empresas.

• Escasas barreras de entrada

• Potencia un crecimiento más rápido de la empresa

• Permite la reducción de costos ( fijos y variables: infraestructura, gastos de administración, personal)

• Aumenta la capacidad de respuesta hacia los clientes (24 x 7 que significa que es disponible las 24 horas los 7 días de la semana)

• Personalización del servicio al cliente.

Mitos de los e-business:

Mitos 1: crear un negocio en la web es fácil y barato.

 Crear un web podría consistir tan solo en un folleto electrónico

 Algunas empresas subcontratan su negocio online a empresas especializadas. ( no se puede tercerizar la razón del negocio ejemplo Apple no puede tercerizar la tecnología).

 Crear la web es solo la primera inversión , hay que:

o Rediseñar de forma continua

o comprar más equipos informáticos (las maquinas se deprecia)

o aumentar la capacitad de atención telefónica al cliente (ejemplo: para reducir los call center se utilizan las redes sociales para solucionar problemas)

Mito 2: si creas una web los clientes vendrán a ti

 no es tan fácil .la promoción es imprescindible

 invertir en medios publicitarios tradicionales ( televisión , la radio , el periódico)

 pagar un patrocinio en los principales buscadores Ejemplo: google cuando se busca zapatos salen las empresas que venden zapatos en las primeras páginas.

 Usa banners. ejemplo: Amazon que direcciona a las paginas ejemplo de hp

 Construye una red de relaciones con quienes puedan atraer clientes:

o Otras empresas con clientes comunes

o Los propios clientes actuales

o Asociaciones comerciales.

Mito 3: hacer dinero en la web es fácil:

 No es cierto

 Requiere de un sólido plan de marketing, y mayores esfuerzos de negocios offnile.

 Los vendedores de web invierten el 65% de sus beneficios en publicidad, mientras que sus homólogos off-line 4%.

Mito 4: La intimidad no es importante en la web:

 La mayoría de usuario de internet considera que la intimidad es muy importante

 Muchos declaran que no confían en la web que visitan

 Evitar los spam a los email.

Mito 5 :lo más importante del e-business es la tecnología

Mito 6: para vender no hace falta estrategia, la web funciona por si misma

 la tecnología es parte del éxito pero no es el más importante de

...