Que oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativa pudo haber elegido?

1. Que oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las

manejo? ¿Qué alternativa pudo haber elegido?

Dentro de las oportunidades esta su gran oportunidad de expansión, valga la

redundancia. La adquisición de nuevas tecnologías, la introducción de nuevos

productos y la apertura de nuevas sucursales alrededor del mundo ya que esta

cuenta con sucursales en 6 continentes.

Por otra parte, dentro de sus amenazas podemos mencionar las leyes, tradiciones y

costumbres de cada país, la competencia de otras empresas de comida rápida, los

productos sustitutos, etc.

Una forma de manejarlo fue haciendo la preparación de las comidas de acuerdo a

las leyes locales, adaptando y adecuando el producto según el mercado y el público

al que era dirigido, centros que aseguran la calidad del producto, buena

capacitación del personal y la estrecha relación que mantuvo McDonald’s con sus

clientes.

Una alternativa que yo considero que pudo haber elegido es la variación e

introducción de nuevos combos o productos en sus menús.

2. Antes de que McDonald’s ingresara al mercado europeo, pocas

personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa, ¿Por

qué cree que McDonald’s tuvo éxito? Que estrategias siguió? ¿En que

difieren de sus estrategias en Asia?

Creo que McDonald’s tuvo éxito en Europa porque primero se preparó por mucho

tiempo antes de abrir un restaurante allí y aunque la preparación le tomo 14 años

al momento de abrir el restaurante, este dio muchos frutos. Entiendo que esto se

debió a que McDonald’s se tomó un buen tiempo para estudiar el mercado al que

estaba dirigiendo y esto lo llevo a un mejor posicionamiento.

En esencia, McDonald’s utiliza la misma estrategia competitiva en cada país, la

cual era ser el primero en el mercado y establecer su marca tan rápido como sea

posible al anunciarse fuertemente. Considero también que otra estrategia fue la de

dirigirse y enfocarse a cada uno de sus consumidores dependiendo de sus edades.

Las estrategias en Asia no han sido las más favorables ya que el nivel de

satisfacción del cliente ha estado por debajo de sus competidores. Por ejemplo, en

China KFC es más popular que McDonald’s y algunas personas dicen que otras

empresas como Burger King y Wendy’s tiene alimentos más sabrosos.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone esta

filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

La visión de McDonald’s es ser un jugador importante en servicios de alimentos y

comida rápida en todo el mundo.

Impone esta filosofía a través de campañas de publicidad basadas en temas locales

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