Qué Es La Comunicación Interna?

La comunicación interna se refiere a aquella técnica que busca tener los canales de comunicación de la mejor forma, además de hacer que los mensajes sean lo más claro posibles para que no se den confusiones o que algunos vacíos que estos puedan dejar sean llenados incorrectamente por rumores o malos entendidos. Al encontrar la técnica correcta de comunicación a utilizar en la empresa, esta puede servir de fuente de motivación para los recursos humanos y puede afectar en otras áreas así como:

• Generar la implicación del personal

• Armonizar las acciones de la empresa

• Propiciar un cambio de actitudes

• Mejorar la productividad.

La comunicación interna y la cohesión cultural

Las empresas, en general, es un ambiente donde las interacciones entre las personas son generadoras de su propia cultura, o sea que se generan modos de pensar, hábitos, creencias, etcétera, por ello la comunicación interna es una de las bases para la construcción de la cultura social de la empresa. Esto se da gracias a la circulación de mensajes claves entre los empleados, como misiones, valores, etc. Y al mismo tiempo incorporados al modo de actuar de la empresa.

Las comunicaciones internas resultan ser un motor para las personas, ya que las motiva y traza una línea de acción por lo que las metas y objetivos son bien comprendidos. Este tipo de comunicación establece una forma de compromiso del empleado con la forma de actuar de la organización y es un marco integrador.

La cultura debe ayudarse de la comunicación interna para generar el espacio participativo en el que se pueda consolidar valores compartidos por la empresa.

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