¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?

1. ¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?

Amazon es una empresa de tipo terciario o de servicios.

1. ¿Por qué es Amazon una empresa moderna?

Maneja diferentes modos de venta en los diferentes puntos del globo en los cuales tiene presencia. Ha hecho del internet su mano derecha donde se adapta a los diferentes tipos de consumidores.

1. Brinda las 5 razones principales que considere válidas y argumente.

• Selección, al ofrecer una gama casi infinita que opciones de compra, ofrece productos y servicios que muchos clientes habían pensado que nunca podrían comprar.
• Preocupación por el servicio al cliente, mejoras en el a cada momento. Los clientes pueden conseguir respuestas a sus inquietudes, devolver mercancía fácilmente y tener una comunicación adecuada con el vendedor.
• Comodidad, las tiendas online nunca cierran; permitiendo ventas 24/7 los 365 días del año.
• Garantía y seguridad, al usar sistemas de codificación aseguran virtualmente que todas las transacciones sean seguras.
• Adaptación a las leyes locales, para no incurrir en problemas legales por infracción de normas de comercio.

1. ¿Qué hace competitiva a Amazon?

La innovación con la cual presenta tus productos, así como la seguridad que les ofrece a los consumidores. Además de la adaptabilidad que tiene para integrarse a las condiciones de cada país donde opera.

1. ¿Que la hace rentable?

Amazon opera en cuatro tipos de usuarios potenciales: consumidores, vendedores, empresas y creadores de contenido. La compañía apoya a los desarrolladores y empresas de todos los tamaños proporcionando acceso a la infraestructura de la tecnología.

1. ¿Cuáles consideras que actualmente son sus mayores oportunidades y amenazas?

Oportunidades:

• aumentar la preventa
• estrategia multiproveedor
• servicios web
• mercados internacionales poco desarrollados

Amenazas:         

• creciente competencia
• riesgo de inventario
• actividad bajo presión

1. ¿Qué relación tiene el éxito de esta empresa con a) el aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación y b) con el concepto de empresa transnacional?

Para ambos casos, la relación es alta, ya que al ser una empresa 100% online, el aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación debe ser máxima; y gran parte de su éxito se debe a su presencia a nivel internacional: llega donde el comercio local no.

1. Si tuvieras la oportunidad de generar una empresa similar, describe 10 alternativas que utilizarías para idear un enfoque de negocio que pudiera competir con Amazon.

• Envío gratuito en pedidos mínimos.
• Reembolso en efectivo y no en productos.
• Compras internacionales desde México.
• Recolección de producto adquirido en tiendas participantes.
• Venta de servicios o pagos de ellos.
• Meses sin intereses en cualquier producto.
• Vender productos que no sean muy populares o difíciles de conseguir, pero que también se puedan encontrar en otras tiendas.
• Mejorar servicio al cliente.
• Oficina física en cada estado de la República.

1. Concluye con respecto a la posibilidad real de competir hoy en día en materia de comercio electrónico con esta clase de empresas, puedes investigar más sobre esta empresa en internet.

Hoy por hoy, teniendo grandes empresas consolidadas en ventas por internet, como son Amazon, E-Bay, Mercado Libre, Best Buy, y otras; es difícil pensar en competir con ellas (al mismo nivel por lo menos). En la actualidad, han tenido crecimiento algunas aplicaciones de ventas por internet que ofrecen otro tipo de productos y/o servicios, y que apuntan a otro tipo de compradores: ropa, maquillaje, accesorios, etc.

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