RE: CODIGO DE ETICA COMO EJE FUNDAMENTAL EN EL DESARROLLO SOCIAL Y EMPRESARIAL

ATENCION AL CLIENTE

La atencion al gliente se desglosa en varios factores, el pincipal tener en cuenta que en el mercado desde siempre el cliente a tenido la razon, es por ello que los mercados hoy dia han profundizado su interes en el como atender al cliente para que este se fidelice con la entidad y este mas que conforme, feliz con las personas que lo atienden , los productos de una entidad pueden no tener la misma calidad que los de otra pero si al momento de atender al cliente este se siente feliz probablemente regresa a este lugar y con el vendran muchos mas clientes, otro de los factores en las entidades es que estan a la vanguardia en productos y en nuevas tecnicas de atencion y servicio para satisfacer sus cliente, entre estas estan la presentacion personal de sus empleados, su manera de exprecion al dirijirce a los clientes y como transmiten la informacion, una tercera muy importante es de la manera como el asesor muestra al cliente que es importante para la compañía, le da sierta familiaridad con la misma y lo hae perte de la entidad, esto es muy importante ya que un cliente feliz es un cliente que tratandolo con eficiencia y dandole confiabilidad en lo que esta haciendo con dicha entidad o al comprar los productos de la misma es un cliente que se fideliza, el oportunismo y profecionalismo de los empleados hacen que el cliente se sienta seguro de lo que hace y que esta en el lugar correcto,

...