RE: Foro Nº4: Nuevas tendencias de emprendimiento y su forma de trabajar

Buen día Licenciada y compañeros,

Lo que es la definición de aspectos importantes para la empresa, realizan estudios a través de datos históricos como por ejemplo el rendimiento, eficiencia entre otros, estas empresas o industrias deberán de decidir cual de los tipos de métricas o Kpi´s .

METRICAS

Son un conjunto de reglas generadas para la creación de productos con calidad, que si siguen correctamente pueden garantizar que el proyecto dará como resultado la satisfacción del cliente.

Se usan para medir en términos contables la calidad de los procesos en que se realiza dicho producto y evitar errores comunes. (Bernal, 2010)

Algunos tipos de métricas:

• Métricas de complejidad: Son todas las métricas que definen de una u otra forma la medición de la complejidad; tales como volumen, tamaño, anidaciones, costo, agregación, y flujo.
• Métricas de calidad: Son todas las métricas que definen de una u otra forma la calidad del software; tales como exactitud, estructuración, pruebas, mantenimiento, reusabilidad.
• Métricas de competencia: Son todas las métricas que intentan valorar o medir las actividades de productividad de los programadores o practicantes con respecto a su certeza, rapidez, eficiencia y competencia.
• Métricas de desempeño: Corresponden a las métricas que miden la conducta de módulos y sistemas, bajo la supervisión del sistema o proceso.
• Métricas estilizadas: Son las métricas de experimentación y de preferencia; por ejemplo: identación, las convenciones denominado de datos, las limitaciones, etc.

KPI´S

Los KPI son indicadores que nos ayudan a medir y cuantificar nuestro trabajo, habiendo previamente definido unos objetivos y unas actividades a la consecución de dichos objetivos. (Florido, 2017)

Las siglas KPI proceden de “Key Performance Indicators” y traducido al español seria indicadores clave de desempeño. (Nuñez, s.f.)

Algunos tipos de KPI´s:

• KPI´S retail: Frecuencia de visitas, horas con mayor tránsito y ventas.
• KPI´S logística: Rotación de inventario de materia prima, plazo medio de pago.
• KPI´S ventas: Nivel de facturación, cuota de mercado, posicionamiento en el mercado.
• KPI´S finanzas: Margen de utilidad, ROI (Rentabilidad de la inversión).

Bibliografía

Bernal, G. (10 de Marzo de 2010). SlideShare. Obtenido de https://es.slideshare.net/lggb/metricas-de-calidad

Florido, M. (11 de Noviembre de 2017). Marketing and Web. Obtenido de https://www.marketingandweb.es/marketing/que-es-un-kpi-en-marketing/

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