RECURSOS Y CAPACIDADES E INTEGRACIÓN ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DE UNA EMPRESA
Enviado por pauvena • 7 de Diciembre de 2011 • 262 Palabras (2 Páginas) • 1.685 Visitas
Las capacidades de una empresa es la forma que tiene para hacer las cosas combinando y coordinando los recursos existentes para realizar su actividad. Por su propia naturaleza son intangibles, suelen ser organizadas según jerarquía y se clasifican según el criterio funcional de la cadena de valor.
Infraestructura de la empresa
• Gran autonomía en la gestión de su negocio:
- Todas las tiendas comparten un enfoque comercial de gestión combinado
- innovación, flexibilidad, creatividad, diseño, calidad, logística
- rápida respuesta al as demandas del mercado
• Sinergias organizativas y de gestión de conocimiento
• Estrategia de integración vertical
Administración de recursos humanos
• Recursos humanos
• Trabajadores profesionales
• Subcontratación con empresas especializadas
• Sociedad matriz
Desarrollo de la tecnología
• Centros altamente mecanizados
• Última tecnología y Procesos automatizados
Aprovisionamiento
Logística interna:
• Reducción al mínimo del inventario, disminución de los tiempos
• Eliminación de riesgo de moda
• Realiza de forma directa aprovisionamiento de tejidos a sus fabricas
Producción:
• En la fase de producción realizan subcontratación con empresas especializadas.
• Constante contacto con las últimas tendencias para hacer nacer ideas de nuevos colores y temas de cada nueva colección.
• Rápida adaptación de la oferta en menor tiempo posible.
Logística externa
• Frecuencia de distribución elevada y constante
• Distribución dos veces por semana
• La entrega de un pedido para Europa es de 24 horas y para América o Asia 48 horas
Marketing
• Uno de los principales distribuidores del mundo que agrupa marcas como Zara, Pulla and Bear, Massimo Dutti, Berska, EStradivarius, Oysho, Zara Home, Kyydy’s Class.
Servicio Post-venta
• Recogida constante de información del mercado que son demandas de los clientes a través del cual se realiza retroalimentacion a los equipos de diseño y de esta manera se consigue estar al día de la moda.
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