REQUISITOS E INTERPRETACION DE LA NORMA ISO 9001
Enviado por MIRALA1989 • 27 de Junio de 2015 • 642 Palabras (3 Páginas) • 398 Visitas
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia: a) Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios,
Indicando el capítulo del manual donde se encuentra que la dirección establece la política, los objetivos, realiza la revisión por la dirección y aporta los recursos necesarios para el desempeño del sistema. La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su
Realizar la política de calidad adecuada al propósito de la organización donde se plasme los compromisos con la satisfacción de los clientes, incluyendo el principio de mejora continua, el cumplimiento de los requisitos y servir de marco de
eficacia: b) Estableciendo la política de la calidad, referencia para la definición de los objetivos de calidad.
Mediante una reunión convocada por la gerencia para la socialización de la política de calidad.
Registro de asistencia a la socialización de la política de calidad.
Pegar la política de calidad en una cartelera donde sea visible para todos los colaboradores. La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia: c) Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
Establecer los objetivos de la calidad coherentes con la política de calidad que deben ser claros, medibles y alcanzables para su continuo seguimiento.
El cumplimiento de los objetivos se evidencian por medio de los indicadores de gestión. La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia: d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
Establecer cada cuanto se va a revisar el SGC.
En el informe o actas de revisión del SGC en un apartado donde se comente la política de calidad y si es necesario o no realizar cambios de la misma. La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia: e) Asegurando la disponibilidad de recursos.
Las evidencias se dejan en las caracterizaciones de procesos, en los presupuestos y en las actas de revisiones gerenciales.
5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de la calidad
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