RESUMEN CAP 1 ADMINISTRACION DE ROBBINS

Capitulo 1: la administración y las organizaciones

¿Por qué son importantes los gerentes?

Porque un buen jefe puede cambiar nuestras vidas impulsando a  alcanzar nuevos hitos profesionales y personales, para superar los desafíos en grupo, ya que la magnitud para hacerlo de manera solitaria es demasiado grande.

-La primera razón es porque se necesitan sus aptitudes habilidades y administrativas en este mundo caótico y lleno de cambios (condiciones económicas, globalización, cambios tecnológicos, etc) para identificar y dar solución a problemas críticos que pudieran presentarse en las organizaciones.

-Los gerentes son fundamentales para supervisar y controlar que las metas se cumplan y las cosas se hagan

-A las organizaciones les interesan sus gerentes, luego de una encuesta se ha llegado a la conclusión que la relación de los gerentes con sus subordinados son muy importantes para la producción de una organización

¿Quiénes son los gerentes y donde  trabajan?

-Son aquellos que supervisan y coordinan el trabajo de otras personas, no tiene que ver con logro personal que Las cosas se hagan, supervisan y coordinan a sus empleados no gerenciales para que se cumplan las metas de las organizaciones.

Hay distintos tipos de gerentes

-Gerentes de primera Línea: administran el trabajo de los empleados no gerenciales (gerentes de tuno, distrito, departamento, oficina)

- Gerentes de nivel medio: administran el trabajo de los gerentes de primera línea (gerente regional, líder de proyecto, encargado de tienda o de división)

-Gerente de alto nivel: son los responsables de tomar las decisiones organizacionales de amplio espectro, establecer planes y objetivos que afectan a toda la empresa (presidente, director ejecutivo, director administrativo)

Los gerentes trabajan en distintos tipos de organizaciones

¿Qué es una organización?

Es un conjunto de personas constituido para cumplir un propósito específico, cada empresa cuenta con un propósito definido.

-están conformadas por personas

-desarrollan una estructura deliberada, que forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran, puede ser una estructura abierta y flexible , donde todos participan sin responsabilidades laborales específicas, o cerrada donde se sigue una estricta adhesión a arreglos laborales explícitos.

¿Qué hacen los gerentes?

Administran, o sea coordinan y supervisan las actividades laborales de otras personas, para que se realicen de forma eficiente y eficaz

Eficiente: obtener los mejores resultados a parte de la menor cantidad de recursos utilizados (no desperdiciar recursos)(medios para)

Eficacia: hacer lo correcto, efectuar  el logro de los objetivos. (fines)

Funciones administrativas

Henry Fayol fue el primero en proponer las 5 funciones de un gerentes , que en la actualidad son 4

-Planear: función administrativa que involucra la definición de objetivos

-Organizar: Se relaciona con disponer y estructurar el trabajo para  lograr los objetivos

-Dirigir: trabajar con y a través de las personas

-Controlar: supervisar, comparar y corregir el desempeño laboral

Roles gerenciales según Mintzberg y un modelo contemporáneo de la administración

Roles gerenciales: acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y que se espera que estos encarnen

-ROLES INTERPERSONALES: Tiene que ver con las personas y las relaciones que se forman con estas (representante, líder y enlace)

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