RESUMEN EJECUTIVOS AL PIE DE LA LETRA

[pic 1]

GERENCIA  Y PROSPECTIVA ESTRATEGICA

RESUMEN EJECUTIVO

KARAOKE  “AL PIE DE LA LETRA”

INTEGRANTES

Onetto Valle Zoska  

Llontop Cortez Andrea

Gómez Rabanal Fernando

Rivera Aguilar, Andree

2015 - VIII

BIBLIOGRAFIA

1. RESUMEN EJECUTIVOS

AL PIE DE LA LETRA (karaoke, disco, bar) es un proyecto de negocio que empieza en el 2012 en Pro, Los Olivos ante la visión de su creador y dueño el Sr. José Rabanal, quien decide armar un formato de karaoke con presentaciones de artistas que buscan hacerse cada vez más conocidos.

En la historia de AL PIE DE LA LETRA, existen tanto momentos buenos como algunos momentos de dificultad en el negocio para este gran emprendedor.

Al principio como ya mencionamos el Karaoke se ubicó en Pro, Los Olivos; pero la zona en la cual estaba ubicado era residencial más que comercial, y la dueña de la casa del costado empezó a hacer constantes problemas al dueño del negocio, e incluso atentó violentamente contra el local tirando piedras a las ventanas, pero aun así a pesar de las malas actitudes y acciones de esta persona el karaoke seguía funcionando, ya que era el preferido de la Zona y desde los días miércoles hasta domingo había una gran afluencia de clientes.  Pero una vez más la malicia de ciertas personas y dirigidos por la vecina del costado lograron hacer que la municipalidad cierre el negocio de manera definitiva.

Por las casualidades de la vida, el Sr. José se logra  encuentra con una amiga de años atrás y conversando con esta dama, le menciona lo del karaoke y vaya coincidencia ella había cerrado su karaoke en Belaunde, Comas tras la muerte de su esposo. Y es en ese momento, en el año 2013 donde el AL PIE DE LA LETRA  reapertura pero en nuevo local en Belaunde con la Universitaria, Comas.

1. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

       a. Visión, Misión, Cultura, organización

        VISION

Convertirnos en una la empresa busca convertirse en una cadena de karaoke a nivel nacional, liderando en este rubro.

                  MISION

Ser la empresa con valores que busca la satisfacción de los clientes y así ganar posicionamiento de mercado, con personal eficiente que está dispuesto a atender adecuadamente a los clientes.Servir cada vez a un mayor número de personas como líder al ofrecer una mejor experiencia de entretenimiento y el mejor lugar para pasar ratos agradables derivando una constante innovación.

CULTURA

• Compromiso
• Empatía
• Profesionalismo
• Responsabilidad
• Puntualidad
• Honradez

ORGANIGRAMA[pic 3]

B. DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE LAS DECLARACIONES DE VISIÓN Y MISIÓN

       MISION

Somos una compañía comprometida en satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes con responsabilidad, compromiso  y calidad de servicio. El karaoke “Al pie de la letra” se dedica a la prestación de servicios de entretenimiento, integrada por personas con espíritu de empresa y comprometidas en fijar nuevos estándares de excelencia en la satisfacción de nuestros clientes.

VISION

Ser para el  2020 un karaoke posicionado y líder en la prestación del servicio de entretenimiento y diversión en Lima Norte, mediante la permanente actualización e innovación de productos y servicios, asimismo brindando un servicio de alta calidad,  responsabilidad social, y la ampliación de los mismos mediante herramientas propias o alianzas estratégicas

1. ESTRATEGIAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS ACTUALES DE LA ORGANIZACIÓN

• La estrategia competitiva del karaoke “Al pie de la letra” es maximizar el crecimiento y rentabilidad de empresa, así mismo ingresando a nuevos segmentos logrando el desarrollo del valor de los servicios que brinda a sus cliente  como es la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos y servicios, comodidad  de los diferentes ambientes y satisfacción de nuestros clientes que es nuestro primordial objetivo.

• Las ventajas competitivas que tiene el karaoke son:

• Liderazgo en el mercado , puesto que es el único karaoke ubicado en la zona de trapiche y que además brinda el servicio de disco bar.
• Amplio portafolio de productos y servicios, ya que el karaoke “Al pie de la letra” ofrece a sus cliente una amplia variedad de tragos y piqueos al gusto y preferencia de ellos; además de los servicios que brinda de karaoke, bar y discoteca,
• Go to Market, puesto que el karaoke se encuentra constantemente realizando investigaciones de mercado para poder adaptarse al cambio y detectar las diferentes necesidades de los clientes y poder satisfacerlas al máximo.
• Desarrollo Sostenible, ya que el karaoke “Al pie de la letra”, está pendiente de brindar una buena calidad de vida a sus trabajadores  y sus clientes , es por ello que promueve a su vez campañas de salud y bienestar apoyando a la población que los rodean y minimizando el impacto ambiental de sus operaciones.

3.  FASE DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN DE ENTRADA

1. Identificación de oportunidades y amenazas

i. ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS

• POLÍTICO:

                   Legislación actual

                   Legislación futura

                   Estabilidad política

• ECONÓMICO: 

                  Ciclos de mercado

                  Confianza del consumidor

                  Situación de la economía actual

• SOCIAL: 

                 Demografía

                 Cambios en estilos de vida

                 Distribución de ingresos

• TECNOLÓGICO: 

                Nuevas invenciones

                Internet (publicidad)

...