REUBICACIÓN DE LAS OFICINAS DEL BANCO BBVA CONTINENTAL

«Año De la Lucha Contra la Corrupción e Impunidad»

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        UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMÉRICAS

Facultad de Ingeniería

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

Asignatura:

INVESTIGACION DE OPERACIONES II

Tema:

REUBICACIÓN DE LAS OFICINAS DEL BANCO BBVA CONTINENTAL

IX CICLO – TURNO NOCHE

Equipo:

Cosme Collantes, Renzo

Mamani Astulle, Mónica

Quispe Bautista, Geraldine

Yauyo Cayhualla, Ronald

DOCENTE:

Ing. Pacheco Vera, César

Lima - Perú

2019

INDICE

INTRODUCCIÓN        3

CAPITULO I        4

1.1.        DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA        4

1.2.        PROBLEMATICA GENERAL        5

1.3.        PROBLEMATICAS ESPECÍFICAS        5

1.4.        OBJETIVO GENERAL        6

1.5.        OBJETIVO ESPECIFICO        6

CAPITULO II – MARCO TEÓRICO        7

2.1. MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICA DEL BANCO BBVA CONTINENTAL.        9

CAPITULO III – METODOLOGÍA        10

3.1. MÉTODO PERT        10

3.2. CPM - MÉTODO DE LA RUTA CRÍTICA.        26

3.3. APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA        26

3.3.1. TABLA DE RUTA CRÍTICA        26

3.3.2.  GRÁFICA  DE PERT (RUTA CRÍTICA)        28

3.3.3. ¿CUÁL ES LA PROBABILIDAD QUE EL PROYECTO CONCLUYA EN 20 días?        29

3.3.4. Si el director anticipado quiere tener una probabilidad del 98% de completar las preparaciones el 03 de Enero ¿Cuándo debe comenzar el trabajo para reubicar sus oficinas hacia la zona norte? (Sin contar feriados).        30

CONCLUSION GENERAL:        31

CONCLUSION ESPECÍFICA:        31

RECOMENDACIONES:        31

Bibliografía        31

INTRODUCCIÓN

El banco BBVA CONTINENTAL es una sólida institución financiera fundada en Lima en 1951. Nuestro propósito es poner al alcance de todos los peruanos las oportunidades de esta nueva era, contribuyendo a la realización de sus sueños y proyectos.

La ética y un fuerte compromiso con la sociedad forman parte de nuestras prioridades

BBVA Continental dedica gran parte de sus esfuerzos al desarrollo de la Responsabilidad Social.

La Fundación BBVA Continental enfoca sus esfuerzos en el desarrollo de programas sociales que mejoran la calidad de vida de las poblaciones más pobres. A través del diseño e implementación del programa Leer es estar adelante, la fundación se ha propuesto apoyar a un importante número de docentes y alumnos de diez regiones del país para aumentar su índice de lectura y mejorar sus niveles de comprensión.

Para ello, se plantea una estrategia que considera a los docentes como agentes principales de cambio, al hacerlos partícipes en la elaboración de materiales adecuados a sus necesidades y brindándoles capacitación efectiva y permanente.

CAPITULO I

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El BBVA CONTINENTAL ha planteado reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte con el objetivo de brindar una atención especializada a sus clientes. El dueño de la empresa necesita que la planta esté en operación en 18 días. El banco ha asignado este proyecto a su mejor director, para asegurar que se complete a tiempo. El director debe preparar un informe detallado de las labores y el tiempo de cada uno para el traslado, incluyendo rutas críticas y estimaciones de tiempos. Cuando una actividad dada tiene más de un predecesor inmediato, todos deben estar terminados antes de iniciarla. Para programar las actividades, el director consulta a cada uno de los trabajadores para desarrollar una estimación del tiempo que debe tomar cada actividad si se realiza de manera normal. Por fortuna, algunas actividades se pueden realizar en paralelo, lo que reducirá de modo sustancial el tiempo de terminación. En seguida se verá cómo se puede desplegar el proyecto en forma gráfica para visualizar de mejor manera el flujo de las actividades y para determinar el tiempo total que se requiere para completar el proyecto si no ocurren retrasos. Ya se ha visto en este banco, cómo se pueden representar redes valiosas para ayudar a analizar muchos tipos de problemas. De manera muy parecida, las redes tienen un papel clave en el manejo de proyectos, pues permiten mostrar las relaciones entre las actividades y colocar el plan en una buena perspectiva global. También son útiles para analizar el proyecto.

1. PROBLEMATICA GENERAL

¿De qué manera el modelo de gestión de proyectos en investigación operativa puede determinar el tiempo de finalización determinística y probabilística en el proyecto de reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte del banco BBVA CONTINENTAL?

1. PROBLEMATICAS ESPECÍFICAS

• ¿Cómo determinar la ruta crítica del proyecto en el banco BBVA CONTINENTAL mediante el procedimiento CPM?
• ¿Cómo determinar la probabilidad de conclusión del proyecto en el banco BBVA CONTINENTAL?

1. OBJETIVO GENERAL

Demostrar que el modelo de gestión de proyectos en investigación operativa pueda determinar el tiempo de la finalización determinística y probabilística en el proyecto de reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte del banco BBVA CONTINENTAL

1. OBJETIVO ESPECIFICO

• Determinar la ruta crítica del proyecto en el banco BBVA CONTINENTAL mediante el procedimiento CPM
• Determinar la probabilidad de conclusión del proyecto en el banco BBVA CONTINENTAL.

CAPITULO II – MARCO TEÓRICO

Derivado del rápido crecimiento de los sistemas de información aunado a las múltiples adaptaciones que sufren las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologías para la toma de decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para la toma de decisiones apoyadas en un sistema que permita visualizar con eficacia el proceso de productividad de la organización. Para no darle cabida a las decisiones equivocadas que repercutan directamente en los intereses y objetivos de la organización y evitar déficits. La alta competitividad que existe en los mercados hace que la toma de decisiones sea más rápida, la postergación da ventaja, al contrario, así es cuando no se cuenta con los equipos de información y conocimientos adecuados para hacer frente al marco legal de la globalización. La palpable dificultad de tomar decisiones ha hecho que el hombre busque herramientas o métodos que se lo permitan en el menor tiempo posible, minimizando de esta manera los factores de riesgo, basados en el uso de la tecnología que hoy en día impera. Tales herramientas que dan consistencia para la aplicación de la toma de decisiones se encuentra en los modelos matemáticos de “Investigación de Operaciones”. Estos modelos relacionan las variables típicas sumergidas en las variantes de una empresa, como son:

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