Realización de la limpieza del auto utilizando la mejor tecnología y brindando una excelente calidad a nuestros clientes, de manera que podamos posesionarnos en el mercado.
Enviado por Tati1626 • 4 de Septiembre de 2015 • Trabajo • 1.084 Palabras (5 Páginas) • 300 Visitas
NOMBRE DE LA EMPRESA
"La Avenida CarWash"
ACTIVIDAD
Realización de la limpieza del auto utilizando la mejor tecnología y brindando una excelente calidad a nuestros clientes, de manera que podamos posesionarnos en el mercado.
Nuestra función consiste en la prestación de servicio de limpieza automotriz incluyendo los siguientes:
* Lavado
* Aspirado
* Secado
* Enserado
* Aromatizado
LOGO
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SLOGAN
* CONSIENTE TU AUTO, TU AUTO HABLA POR TI*
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
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MISION
Ofrecer a la sociedad de la Zona Metropolitana del Distrito Nacional un servicio innovador basado en la excelencia y la confianza, el cual consiste en el lavado de automóviles; y a través de una atención amable, rápida e impecable, obtener la satisfacción total de nuestros clientes.
VISION
Ser una empresa con una sólida estructura, brindando un servicio de calidad usando los mejores productos para el cuidado de automóviles; y tener un crecimiento y mejora integral en nuestra organización proyectando confianza en nuestro trabajo.
NUESTROS VALORES
* Responsabilidad
* Honestidad
* Determinación
* Empatía
* Superación
* Compromiso
MERCADO META (A QUIEN VA DIRIGIDO?)
Son todas aquellas personas que tienen una agenda apretada, las que quieran compartir más tiempo con su familia o las que no se quieran preocupar por las personas que las van a atender y no por eso van a traer su automóvil sucio, y pudiera cambiar su imagen personal, no dejando fuera todas aquellas personas que deseen un buen servicio con calidad y calidez.
¿COMO LO VAMOS A LOGRAR?
Con un sistema eficaz de entrega del vehículo en el cual el cliente se sentirá satisfecho por todos los puntos que cubre dicho sistema, además de la calidad en el servicio solicitado e innovando constantemente.
UBICACIÓN DEL NEGOCIO
Av. Winston Churchill no. 93, esquina Charles Summer, Santo Domingo, Republica Dominicana.
Telefono: 809-687-3121
CROQUI DE LA UBICACION
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PRECIOS
Considerando los precios de la competencia y el costo de los materiales que se requieren para la prestación del servicio se determinó el precio de:
Servicio Normal de Lavado Vehiculo Liviano RD$ 300.00
ITBIS 18% / RD$ 54.00 / Precio Unitario RD$ 354.00
Servicio Normal de Lavado Vehiculo Pesado RD$ 800.00
ITBIS 18% / RD$ 144.00 / Precio Unitario RD$ 944.00
Enserado de Vehiculo RD$ 500.00
ITBIS 18% / RD$ 90.00 / Precio Unitario RD$ 590.00
Sobre los Servicios a crédito se cargará un interés del 3.5 % mensual.
PROMOCIÓN
A los clientes frecuentes que soliciten nuestro servicio se les entregará un cupón en cada servicio y al acumular 10 podrán canjearlos por un servicio gratis.
Costo
Ingreso en los 10 servicios $ 3,000.00
Costo del Servicio gratis 300.00
Porcentaje que representa 10.00 %
NECESIDADES DE RRHH (RECURSOS HUMANOS)
Contrataremos personal capacitado que pueda cumplir varias funciones que abarquen desde el lavado de autos, aspirado etc., hasta tareas más complejas como el cambio de aceite, filtro, limpieza del tapizado etc. Ya que como es un servicio que se ofrece a domicilio se necesita el personal adecuado para brindar un servicio completo en un tiempo menor.
Personal | Número necesario | Sueldo | Total |
Lavadores | 5 | 13,000.00 | 65,000.00 |
Encargado | 1 | 35,000.00 | 35,000.00 |
Supervisor | 1 | 20,000.00 | 20,000.00 |
Total | 7 | 120,000.00 |
MAQUINARIAS Y EQUIPOS
El servicio de car wash no necesita de maquinarias y equipos especializados, debido principalmente a que el proceso de lavado es manual por lo que se necesita de insumos y mano de obra calificada para la prestación eficiente del servicio.
Pero la maquinaria necesaria debe ser equipos que permitan un desarrollo óptimo del servicio de esta forma brindar a nuestro cliente un servicio de alta calidad, y que cubra las expectativas esperadas por ellos.
A continuación se presenta el balance de maquinarias y equipos necesarios para el desarrollo del servicio de car wash:
Equipos | Cantidad Requerida | Costo Unitario | Total |
Hidrolavadoras | 3 | 12,000.00 | 36,000.00 |
Aspiradora Industrial | 3 | 14,000.00 | 42,000.00 |
Maquina de espuma | 3 | 9,500.00 | 28,500.00 |
Maquina Pulidora | 3 | 8,500.00 | 25,500.00 |
Comprensores | 3 | 6,600.00 | 19,200.00 |
Bomba a Presión Portátil | 3 | 2,500.00 | 7,500.00 |
Engrasadora | 3 | 1,000.00 | 3,000.00 |
Camioneta tipo Furgón | 1 | 450,000.00 | 450,000.00 |
Utensilios Varios cambio de aceite (embudos, bandejas) | --- | 10,000.00 | |
Computador | 1 | 20,000.00 | 20,000.00 |
Teléfono | 2 | 1,500.00 | 1,500.00 |
Materiales de Oficina | 6,000.00 | 6,000.00 | |
Escritorio | 1 | 7,000.00 | 7,000.00 |
Total Inversión | RD$656,200.00 |
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