Recomendaciones para garantizar la calidad y maximizar la productividad y la rentabilidad de sus acciones
Enviado por albertoc • 18 de Junio de 2013 • Informe • 218 Palabras (1 Páginas) • 465 Visitas
• Identifiquen y eliminen todo lo que no aporte valor (cualidades que el cliente no valora, informes para que duerma tranquilo su jefe, controles de calidad reactivos, excesos de inventario, personal no implicado con la compañía, proveedores timadores, directivos trepadores, burócratas, etc.)
• Incrementen las cualidades de sus productos de tal modo que satisfagan a sus clientes y les dejen la sensación de necesitar sus productos o servicios.
• Optimicen todos sus procesos reduciendo al mínimo sus mermas y costes de calidad e incrementando al máximo la productividad y la rentabilidad de sus acciones.
Con solo estos tres pasos, ya estarán posicionándose
por delante de la mayoría de sus competidores.
Por ultimo, nunca olvide las siguientes recomendaciones:
1. La única oportunidad perdida, es la que no se intenta.
2. Lo barato no siempre es lo mejor
3. La calidad no es cara.
4. La falta de calidad es carísimo.
5. Hacer las cosas bien y a la primera, garantiza ahorros, reducción de costes y satisfacción del cliente.
6. Cuidar los detalles marcan la diferencia.
7. La limpieza garantiza pulcritud
8. La suciedad garantiza el fracaso.
9. El compromiso y la implicación del personal incrementa la calidad del producto y servicio.
10. Empleados desmotivados garantizan fracaso empresarial a medio plazo.
11. Mida el rol de sus empleados y promocione en función de su valía.
12. Objetivos alineados con el negocio y no con las vanidades de los directivos.
13. Implante la meritocracia y la competitividad grupal.
14. Aísle y elimine los francotiradores y lobos solitarios.
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