Reingenieria

Reingeniería

¿En qué consiste?

Algunos autores la definen como:

“El replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales para obtener drásticas mejoras en las medidas críticas y contemporáneas de desempeño, como costos, calidad, servicio y rapidez” (Michael Hammer y James Champy)

“El método mediante el cual una organización puede lograr un cambio radical de rendimiento en costos, tiempo de ciclo, servicio y calidad, con herramientas y técnicas enfocadas a negocios y orientadas hacia el cliente”. (Johansson, McHugh, Pendlebury y Wheeler).

Y consiste principalmente en replantear totalmente la forma como se viene manejando la empresa cambiando desde los principios en los cuales se basa la organización del trabajo hasta las herramientas para la ejecución de las tareas, pasando por la preparación de los empleados para este cambio. Y a su vez Para lograr Reingeniería es necesario alcanzar altos niveles en tres valores indispensables: la Innovación, la calidad y la productividad.

Y en palabras simples la reingeniería es volver a empezar y a la vez crear nuevos enfoques de la forma en que se hacen las cosas.

¿Cuándo es recomendable aplicarlo?

Es recomendable aplicarlo a la organización:

• Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia

• Cuando la organización está en crisis

• Cuando las condiciones del mercado cambia ( como por ejemplo la tecnología )

• Cuando exista insatisfacción general y falta de bienestar

• Cuando se quiere obtener una posición de líder en el mercado y

• Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

Limitaciones de la reingeniería

La reingeniería, por ser un cambio radical que ataca: las estructuras, procedimientos y prácticas existentes, genera resistencia (al cambio), temor, ansiedad y dudas entre los empleados, por ello se ha creado mala fama de una herramienta de reestructuración.

Las empresas que abordan la reingeniería no aseguran lograr los resultados espectaculares que pretenden.

Y a su vez es costosa y requiere de altos presupuestos que no siempre alcanzan

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