Resolución Caso: Tiempo de Entrega

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Dirección de Posgrado Maestría en Administración de negocios

Curso: Liderazgo

Licda. Claudia Lysseth de Castro

Modalidad: Virtual

TEMA: Resolución Caso: Tiempo de Entrega

Integrantes:                                Carné:

Josué Alexander Barrios Pérez        1420-15-5249

Wagner David Pirir Cabrera        1420-16-12252

Nidia Rocío de la Cruz Flores        1420-11-5007

Zurama Castellanos Herrera        1420-21-8621

Guatemala, 9 de mayo, 2021.

Resolución Caso: Tiempo de Entrega

1. Que propone usted hacer en este caso?

Proponemos evaluar los procesos y adecuar todos esos que permitan el funcionamiento benéfico del Departamento de Logística, esto con relación al caso que vive actualmente la compañía respecto al atraso de materia prima, a su vez se recomienda buscar la forma de aumentar la productividad, reducción de precios y obtener eficiencia y efectividad de cada proceso y aumentar la motivación del personal.

Así mismo poder obtener la certificación mediante Operador Económico Autorizado (OEA) esto para asegurar tener la materia prima justo a tiempo, por lo que la importación de productos es menos inspeccionada por SAT y así poder precipitar la entrega. Planificar en las áreas de Logística para disponer del Stock mínimo y mayor de materiales e insumos, esto asegurará las entregas justo a tiempo al consumidor final.

2. Si fuera Gerente del depto. ¿De Logística que haría?

Con confiar de manera plena en el área de abastecimiento global, mas bien buscar el precio más accesible de un proveedor de suministros local sin disminuir la calidad del producto, esto se cumplirá a través de encontrar proveedores certificados bajo las normas ISO.

Crear un convenio con el proveedor de insumos local para que el sea nuestra “bodega” esto con el fin de que se encargue de nuestra materia prima, esto bajo una auditoria interna propia de la compañía Controles Especiales, S.A, así también disponer de capacitaciones constantes al personal del área de compras locales y globales, esto para que logres desempeñar y tomar decisiones sin que se vean afectadas bajo un momento crucial de compra.

3. Si fuera Gerente del Depto. ¿De Laboratorio que haría?

Se propondría diseñar y dar a conocer procesos que puedan permitir las buenas practicas de manufacturación, siempre contemplando la aplicación de un Forecast de forma anual y brindar revisiones trimestrales dentro del área de producción con el fin de identificar el inventario actual apropiado y el cual se realizará una rotación de manera adecuada a su utilización, así como sus procesos.

4. Que sugiere usted hacer con el cliente que espera su pedido?

Buscar la manera de tercerizar la adquisición del producto final para cubrir la satisfacción del cliente, esto con la finalidad de que la empresa obtenga un margen de ganancia no menor al 45%.

5. Que sugiere usted hacer con Carolina?

Brindarle ciertos permisos de liderazgo para que pueda delegar acciones de control Administrativos a la asistente del gerente de área, esto para que ella pueda encargase únicamente de la gestión de compras tanto locales como Globales.

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