Indicadores De Entrega Y Tiempo

La importancia de indicadores de: Entregas a Tiempo e Indicadores de Distribución.

Entregas a tiempo:

Indica el cumplimiento en cuanto a la oportunidad en entrega de pedidos según la propuesta de valor acordada con el cliente.

% ENTREGAS A TIEMPO = Numero de entregas a tiempo / Total de entregas.

Nivel de servicio de entrega:

Entregas en Tiempo y Forma / Entregas Totales

Este indicador mide la eficiencia de entrega una vez definido el tiempo de entrega a través de Delivery Time o Lead Time. Con este se conocerá el cumplimiento sobre el servicio definido. Se busca que este valor esté siempre sobre el 95% de cumplimiento. Otra forma de calcularlo es:

UM Entregadas en Tiempo y Forma / UM Totales

Tiempo y Forma significa que además de cumplir con el tiempo pactado, se entregue en el lugar pactado, sin problemas de rotura, daño o documentación errónea. Comparando ambos valores se pueden sacar interesantes conclusiones, por ejemplo: si el primer valor arroja un resultado muy superior al segundo, se puede concluir que el servicio logístico está entregando en línea a aquellos clientes de poco volumen y está fallando en las grandes entregas y viceversa.

INDICACIONES DE DISTRIBUCION

Comparativo del trasporte (rentabilidad Vs gastos): Medir el costo unitario de trasportar una unidad respecto al ofrecido por los transportadores del medio. Controla los gastos propios de unidades transportadas con los que ofrece el mercado de terceros.

Mide el costo unitario de transportar una unidad respecto al ofrecido por los trasportadores del medio.

Este indicador se mide cada mes, y el responsable por el cálculo del indicador es el jefe de trasporte y distribución.

FORMULA:

Costo transporte propio por unidad/ costos de contratar transporte por unidad

Esta sirve para tomar decisión acerca de contratar el transporte de mercancías o asumir la distribución directa del mismo.

Nivel de utilización de los camiones:

Consiste en determinar la capacidad real de los camiones respecto a su capacidad instalada en volumen y peso.

FORMULA:

Capacidad real utilizada/ capacidad real camión (kg, mt3)

Esta sirve para conocer el nivel de utilización real de los camiones y así determinar la necesidad de optimizar la capacidad instalada y/o evaluar la necesidad de contratar trasporte contratado.

Indicadores de desempeño de trasportación:

• Entregas a tiempo (sin daños)

• Tiempo de transito

• Tiempo de cargue y descargue

• Costo de transito y distribución

Bibliografías:

• http://www.rosshuit.com/Tiempo%20de%20Entrega.htm

• http://www.webpicking.com/hojas/indicadores.htm

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