Responsabilidad social corporativa

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Trabajo Final

ENUNCIADO

La empresa Animal Aid Unlimited es una ONG ubicada en Rajastán (India) que se dedica a rescatar a todo tipo de animales, callejeros o de particulares, que han sido maltratados y abandonados a su suerte.

Animal Aid Unlimited era un referente en la lucha contra el maltrato animal, promoviendo un mayor reconocimiento social y legislativo de este tipo de problemática que afecta a seres vulnerables e indefensos como son los animales.

Gracias al tesón y a la consolidación de esta empresa, logró contratar de forma remunerada y estable a veterinarios, administrativos, captadores de socios y demás trabajadores necesarios en una organización de estas características.

Actualmente, a causa de la crisis económica las aportaciones de los socios y las donaciones de individuos particulares ha disminuido considerablemente, posicionando a nuestra empresa en una situación económicamente difícil ya que no cuentan con suficientes recursos materiales para poder alimentar, operar, curar y mantener a un cada vez mayor número de animales abandonados y maltratados.

Animal Aid Unlimited se ha puesto en contacto contigo, como experto en RSC, para que elabores un plan de RSC que les ayude a difundir su mensaje y su lucha dentro y fuera del país hindú, tanto a particulares como a empresas e instituciones que quieran colaborar o subvencionar esta actividad tan necesaria.

Desafortunadamente, nuestra empresa no es consciente del potencial que tiene desde una perspectiva RSC, por lo que deberás resolver las siguientes cuestiones para ayudarles a recuperar la notoriedad y la mediatización que tenían antaño.  

SUPUESTOS A RESOLVER

1. A tenor de los objetivos presentados en el enunciado, te pedimos lo siguiente:

• Identifica todos los Stakeholders que deberemos, tarde o temprano, tener en consideración por su relevancia y explica por qué nos interesan.

La responsabilidad social corporativa, RSC en adelante, parte de 5 principios fundamentales: Respeto a la legislación vigente, Globalidad y transversalidad, Ética y coherencia, Gestión permanente del impacto social, Satisfacción de necesidades y expectativas.

Es en este último principio donde cobra importancia la figura de los grupos de interés o stakeholders. Para decir que un plan de RSC ha sido eficaz, ha de contar con la satisfacción de los susodichos grupos de interés.

¿Y quienes son estos stakeholders? Los stakeholders o grupos de interés son todos los actores implicados en la actividad empresarial o que de alguna manera son influidos o afectados por la misma.

Para el análisis de nuestro caso partiremos desde el enfoque stakeholder, que tiene en cuenta no solo aquellos grupos de interés con motivos estratégicos para conseguir los objetivos de la empresa, sino también a aquellos grupos con legitimidad moral.

El elemento definitorio de lo que es un stakeholder es; que dicho individuo, grupo u organización tenga un interés legítimo en la empresa, entendiéndose como interés legítimo en sentido jurídico, es decir: la posibilidad de amparo jurídico al verse afectado de forma económica, profesional, de salud pública, etc. por la actividad de la empresa.

Los intereses que pueden tener estos stakeholders son diversos, pero como hemos comentado, importantes de tener en cuenta, aunque correspondan a diferentes naturalezas.

Con la idea de realizar un mapa de los posibles stakeholders de la compañía, y para evitar la confusión entre diferentes tipologías, vamos a usar la tipología más extendida y que incluye a su vez las otras tipologías existentes, esta es la tipología: Principales vs periféricos.

Los stakeholder Principales incluyen a los primarios, esto es: accionistas, empleados, clientes, gobierno y comunidad. Así como: Competidores, agencias de desarrollo, gobiernos y comunidades locales, emprendedores sociales y ONG’s que pueden interferir en el cash flow presente y esperado de la empresa.

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