Responsabilidades eticas de una empresa

4. Responsabilidad social y ética de la empresa

Actualmente llama la atención que todas las empresas se anuncian como socialmente responsables. Esta tendencia se puede relacionar con el cuidado del medio ambiente y la imagen que la empresa quiere hacer llegar a sus consumidores, pero ¿qué representa realmente ser una empresa socialmente responsable?

La Comisión Europea (citada por Briseño, 2009) define la responsabilidad social corporativa como “la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medio ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores” (párr. 4).

Características de las Empresas Socialmente Responsables (ESR):

• Mantienen un crecimiento económico sostenible

• Respetan y fomentan los derechos humanos

• Ofrecen condiciones laborales adecuadas para el trabajador

• Tienen un proceso de producción y venta

• Cuidan y respetan el medio ambiente

• Tienen una política informativa de procesos, procedimientos y alcances de la empresa

• Apoyan al Tercer Mundo

• Contribuyen a la paz

• Contribuyen al desarrollo local y regional

• Participan en los procesos de educación, cultura y arte

Las empresas socialmente responsables fijan su postura en tres ejes:

Individuos éticos. En este eje se habla de gerentes éticos que crean confianza en los empleados y en los clientes. Esta confianza la ganan por tratar bien a los empleados, por su integridad, honestidad y juego limpio.

Liderazgo ético. En la empresa existe el liderazgo ético por premiar o castigar la conducta, comunicar valores y sostener valores éticos en la organización.

Estructuras y sistemas corporativos. Cultura corporativa y código de ética.

La conciencia de los empresarios tiende a crear un entorno social responsable bajo un esquema corporativo orientado al éxito financiero, económico y comercial. Al cuidar el medio ambiente, las empresas ganan prestigio, se colocan en la mente del consumidor y aumentan sus ventas.

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