Resumen Cap 10 Conceptos de Administración Estrategica

Resumen Cap 10

Arielle Canahuati Rietti

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Ética en los negocios, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental

El capítulo nos muestra sobre la importancia de la ética empresarial, así como una guía para que se cumpla en todos los ámbitos de la empresa. Se enfoca en varias áreas de la ética tanto la ética corporativa, entre personas y ambiental. Nos orienta sobre las normativas que se deben cumplir con el medio ambiente y sobre la legislación sobre sobornos.

Se muestra que las empresas que cumplen sus compromisos de ética son las que mejor se desempeñan en el ámbito laboral. El libro muestra muchos ejemplos para poder asociar toda la información con casos de empresas reales.

Desarrollo

El libro nos platica sobre los siete principios de una ética de negocias admirable y son los siguientes:

1. Sea confiable
2. Mantenga una mente abierta
3. Cumpla con sus obligaciones
4. Involúcrese con la comunidad
5. Tenga documentos claros
6. Mantenga un control contable
7. Se respetuoso

Posteriormente nos da ejemplos de poca ética corporativa, como, por ejemplo: publicidad engañosa, etiquetas engañosas, no ser consiente con el medio ambiente, dar productos o servicios de mal calidad, inflación de cuentas, no ser igualitario con mujeres y hombres, hacer una cobranza de más, entre otras.

Una empresa debe de contar con su propio código de ética, pero es de notar que no asegura una conducta de ética si no se cumple. Una manera de reforzar el código es ofrecer recompensas en su buena realización y sanciones en el caso contrario. Asimismo, hemos hablado a lo largo de los capítulos sobre la cultura de la empresa, y nuevamente se relaciona con este capítulo ya que se requiere una cultura ética en la organización. Para ser exitosos se requiere de empleadores y empleados íntegros, que no se roben entre sí, que se confíen unos a los otros y demás. Claro está que poder capacitar a sus empleados sobre la ética corporativa brinda una ventaja estratégica a la empresa.

Se toca el tema de los sobornos, que es muy común especialmente en Latinoamérica y el libro lo define como “el acto de ofrecer, otorgar, recibir o solicitar cualquier artículo de valor para influir en las acciones de un funcionario público o cualquier otra persona a caro de un deber legar o público”. Nos comenta el caso de Zeng Jinchun de China, el cual fue ejecutado por aceptar sobornos grandes y se comprometieron a cortar la corrupción aplicando este tipo de sanciones.

Asimismo, se tiene el tema de relaciones amorosas en el trabajo el cual no se aconseja y posteriormente la parte de responsabilidad social. Dentro de esto último se toca el tema de política social y políticas sociales relativas al retiro. Ahora, una parte que me interesó es la de sostenibilidad ambiental, ya que es un tema relacionado directamente con mi carrera de Ing Química y un tema que particularmente me concierne. Brindan un listado con las 20 mejores empresas del monto en cuanto a sostenibilidad y la numero 1 es General Electric. Se aconseja que tengan un informe de sostenibilidad a manera de poder saber las acciones que están tomando a favor del ambiente.

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