Resumen Clasificación de los costos de calidad

Resumen unidad 5

Clasificación de los costos de calidad

Costos por fallas internas: podrían ser evitados si no existieran defectos en el producto antes de ser entregado; [costos de procesos, de desechos, por tiempo ocioso].

Costos por fallas externas: podrían ser evitados si el producto o servicio no estuviera defectuoso. [por productos devueltos, por reclamaciones, de garantía, por rebajas].

Costos de evaluación: son aquellos en los que se incurre para determinar si el producto o servicio cumple con los requerimientos o especificaciones. [costos de verificación, de inspección].

Costos de prevención: son los que se incurren antes de empezar el proceso de producción con el fin de minimizar los costos de productos defectuosos. [Costos de planeación y calidad, de capacitación, de revisión de nuevos productos, de obtención y análisis de datos de calidad].

Benchmarking: compara la organización con las empresas líderes a nivel mundial con la finalidad de encontrar una empresa líder y seguir sus pasos en la medida de lo posible.

Punto de equilibrio: punto en el que los ingresos es igual a los costos.

Margen de contribución por unidad: el exceso de los ingresos son respecto a los costos variables, parte que contribuye a cubrir los costos fijos y proporciona una utilidad.

Simulación: método que genera un modelo de una situación real para evaluar el efecto que tendrían las variaciones al manipular las variables, en el resultado.

Palanca de operación: es el incremento de utilidades debido al empleo optimo de los costos fijos provocados por determinada capacidad instalada.

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