Resumen Coulter Y Robbins. Administracion

CAPITULO 10: ESTRUCTURA Y DISEÑO ORG.

ORGANIZACION: proceso que consiste en crear la estructura de una organizacion.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: distribucion formal de los empleos dentro de una organizacion.

PROPOSITOS DE LA ORGANIZACION:

-dividir el trabajo a realizar en tareas y deptos especificos

-asignar tareas y responsabilidades relacionadas con empleos individuales

-coordinar diversas tareas organizacionales

-agrupar los trabajos en unidades

-establecer relaciones entre individuos, grupos y deptos

-establecer lineas formales de autoridad

-distribuir y utilizar los recursos organizacionales

DISEÑO ORGANIZACIONAL:desarrollo o cambio de la estructura de una organizacion

ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL:

1.-Especializacion del trabajo: grado en el que las tareas de una organizacion se divide en tareas separadas ; conocida tambien como division del trabajo

2.-Departamentalizacion: fundamento mediante el cual se agrupan las tareas

-Dep funcional:agrupa los trabajos segun las funciones desempeñadas

-Dep de productos: agrupa los trabajos por linea de productos

-Dep geografica: agrupa los trabajos con base en el territorio o la geografia

-Dep de procesos: agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes

-Dep de clientes: agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidades y problemas comunes

Equipos interfuncionales: grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos

3.-Cadena de mando linea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales mas altos a los mas bajos, y define quien informa a quien

+autoridad: derechos inherentes de un puesto gerencial para decir al personal que hacer y esperar que lo haga

+responsabilidad: obligacion de desempeñar cualquier tarea asignada

+unidad de mando: principio que afirma que cada persona debe informar solo a un gerente

4.-Amplitud de control: numero de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz

5.- Centralizacion y descentralizacion:

Centralizacion: el grado al que se concentra la tomo de decisiones en un solo punto de la organizacion

Descentralizacion: el grado en que los empleados de nivel inferior proporcionan informacion o toman decisiones

+Empowerment de empleados: aumento de poder a los empleados en la toma de deciciones(otro termino para descentral.)

6.- Formalizacion: grado en que los trabajos de una organizacion son estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guian el comportamiento de los empleados

ORG.MECANICISTA: diseño organizacional rigido y muy controlado

ORG. ORGANICA: diseño organizacional que es muy adaptable y flexible

FACTORES DE CONTINGENCIA

-ESTRATEGIA

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