Resumen De Recursos Humanos

Resumen Recursos Humanos

Visión: Es un sueño, una utopía que debe ser compartida por todos, ser breves, fáciles de transmitir y comprender.

Misión: Acá dejamos de soñar y describimos los productos/servicios que ofrecemos.

Valores: Son pautas de conductas que guían el comportamiento de la organización como por ejemplo búsqueda de la excelencia, el respeto humano, entre otros.

Meta: Es un objetivo al que se le suma plazo en el tiempo, ¿en cuánto?, ¿en un 20, 30 % las ventas?, ¿en qué plazo?

Estrategia: ¿Cómo voy a hacer para poder cumplir?

Recursos Humanos

*Responsabilidad de línea porque todas las decisiones deben estar alineadas a los objetivos institucionales.

*Función de Staff porque ayuda y asesora al resto de la organización.

Objetivos de Recursos Humanos

Objetivos explícitos: atraer (a personas para que quieran venir a trabajar conmigo), retener, motivar y desarrollar los RH de una empresa.

Objetivos implícitos: Productividad, calidad de vida en el trabajo, cumplimiento de la normativa.

Objetivos a largo plazo: están relacionados al crecimiento, competitividad, adaptabilidad.

Equidad y Justicia

Debemos ser justos y equitativos en las decisiones que tomamos en búsqueda de la comprensión y aceptación de la política de RH, ya que, hay posibilidad de conflicto y después la empresa no cumple con sus objetivos.

Funciones de Recursos Humanos

• DESARROLLO

• ADMINISTRATIVA

• OPERATIVA

DESARROLLO

-Reclutamiento y selección: Se requiere personal para cubrir una vacante, el proceso comienza con la búsqueda y finaliza cuando se reciben las solicitudes de empleo. La búsqueda puede ser interna (con gente que trabaja en la empresa) o externas (salimos a buscar).

Selección: una vez que se dispone de un grupo idóneo de postulantes obtenidos a través del reclutamiento se da inicio al proceso de selección. Aquí se define los que serán contratados.

-Evaluación y de desempeño: Es un proceso mediante el cual se evalúa el rendimiento del empleado, un procedimiento de supervisión destinada a mejorar la actuación del empleado en el trabajo para lograr mejores rendimientos.

-Capacitación y desarrollo: Es adquirir conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que servirán para el desarrollo de determinada actividad.

ADMINISTRACIÓN

-Control de ausencias: Se controlan horas trabajadas, ausencias y horas extras.

-Legajos: Es un documento o carpeta que contiene información acerca de cada empleado y se utiliza para tener un seguimiento de la relación laboral. Sirve tanto como información interna (vacaciones, licencias) como externas (inspecciones, asignaciones).

-Remuneraciones: Es la recompensa que reciben los empleados gracias a su trabajo.

-Relaciones laborales y gremiales: *Son grupos que brindan apoyo a los trabajadores para conseguir mejores acuerdos. (Esto hay que ampliar un poco más).

-Descripción de tareas: Se debe determinar cuánto tiempo lleva cada tarea (diarios, periódicas, esporádicas), la idea acá es llegar al 100%, si contrato por 8 horas dar tareas por 8 horas.

-Legales: Por lo general son externas a no ser que sea una compañía muy grande y sea necesario tener un abogado dentro de la empresa.

OPERATIVAS

-Servicio médico: Hay empresas que poseen este servicio, la atención preventiva y oportuna de los servicios de los trabajadores disminuye el ausentismo laboral, realizan planes de vacunación, asistencia médica instantánea, cuando hay más de 150 empleados es necesario que este departamento exista.

-Servicio de seguridad e higiene: Es muy importante para prevenir accidentes laborales. (*Ley…)

-Comedor: Brindan empresas con el objetivo de mejorar la calidad de vida de sus trabajadores (hay empresas que cuentan con nutricionistas trabajando para cuidar la salud y el bienestar de los trabajadores), la idea también es crear un espacio donde se fomente el intercambio entre la gente.

-Vigilancia: Departamento cuya función es mantener el resguardo en su entorno de trabajo. (Por lo general suele estar subcontratado).

-Intendencia: Son necesidades externar que posee la empresa como por ejemplo cadetes, motomensajeria, RH los agrupa.

Retos de competitividad en el horizonte

Primer desafío: La globalización

En el futuro los RH necesitarán crear modelos y procesos para lograr para lograr la agilidad, efectividad y competitividad global. La competencia global requiere de una compleja red que aprovechen tecnologías desarrolladas. ”Pensar globalmente y actuar localmente”. Las organizaciones tendrán que mover talento, ideas e información alrededor del mundo para crear productos y servicios más rápidos y mejores que sus competidores. Deberá crear una infraestructura de empleados para contratar, entrenar y motivar empleados que funciones con una perspectiva global. Asimismo las capacidades globales requieren el manejo de distintas formas de pensamiento.

*Antes “se creaban productos para toda la vida”, Hoy “todo lo nuevo envejece más rápido”, mercado abierto con mayor competitividad.

Segundo desafío: La cadena de valor para la competitividad de la empresa y los servicios de RH

Se deben aplicar las prácticas de RH a los proveedores y clientes, es decir que se las debe extender dentro de la cadena de valor.

Tercer desafío: Rentabilidad por medio de los costos y el crecimiento

La rentabilidad surgirá de una combinación de ingresos mayores y reducción de costos (hacer más con menos). Tres caminos para el crecimiento:

1) crecimiento mediante la potenciación de clientes: Las organizaciones deberán crear procesos y entrenar gente para conectarse rápida y fácilmente con las necesidades de esos clientes. 2) potenciación de las capacidades centrales: es decir, crear nuevos productos. Transformar el conocimiento surgido de la investigación en productos de consumo. 3) fusiones, compras o joint ventures.

Cuarto desafío: Hacer centro en las capacidades

Es necesario redefinir las capacidades de la organización, las mismas pueden ser duras (hard), como la tecnología o la capacidad financiera, o blandas (soft), como la capacidad de organización o de atraer y retener ejecutivos valiosos.

Las capacidades soft son las más difíciles de crear y copiar. Los gerentes y profesionales de RH deberían desarrollar constantemente las capacidades necesarias para el éxito.

Quinto desafío: Cambie, cambie y cambie un poco más todavía

Los profesionales de RH deben ayudar a sus organizaciones

...