Resumen Guia N° 1 Dimensiones del comportamiento organizacional

Resumen Guia N° 1 Dimensiones del comportamiento organizacional

Descripción de conciencia de las dimensiones del comportamiento organizacional

Que es el comportamiento organizacional??

Es la ciencia que estudia e investiga el impacto que generan los individuos, los grupos y la estructura organizacional, para así mejorar la eficiencia de las organizaciones.

Tiene relación con: MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIÓN, APRENDIZAJE, CONFLICTOS, PROCESOS DE CAMBIOS, DISEÑO DE TRABAJO, PERCEPCION.

Se puede aplicar en la: Globalización, Diversidad, calidad, Aprendizaje, Conflictos, Percepción.

Retos y oportunidades del Comportamiento Organizacional.

Respuesta a la globalización: Hoy en día una persona debe tener la capacidad de adaptar su estilo de administración a las nuevas culturas.

Mejoramiento de la calidad y productividad: Las organizaciones modernas de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua en todos sus procesos.

Manejo de la diversidad laboral: Las Organizaciones son más Heterogéneas de raza, género y pertenencia.

Mejoramiento al servicio de los clientes: Los clientes son mas exigentes, por lo tanto, se debe crear una cultura de sensibilidad hacia ellos por parte de los administradores o lideres.

Capacitar al personal: Colocar a los trabajadores a cargo de lo que hacen, esto significa ceder el control y los trabajadores asuman responsabilidades.

Mejoramiento de las capacidades del personal: Las personas deben ir desarrollando nuevas competencias, conocimientos y habilidades para desarrollarse.

Enfrentamiento de la temporalidad: Hoy en día los cambios son constantes en las organizaciones, los momentos de estabilidad son breves y los trabajadores deben estar en constantes actualizaciones.

Equilibrar los conflictos de la vida y el trabajo diario: Las organizaciones deben ser capaces de establecer un equilibrio entre la vida personal y laboral, para así atraer o detener aquellos trabajadores mas eficaces.

Estimulo de la innovación y el cambio: Las Organizaciones modernas deben fomentar la innovación y aplicar el arte del cambio, deben ser flexibles, estimular la creatividad y la tolerancia al cambio.

Mejoramiento de la conducta ética: Se debe mejorar con acciones concretas por parte de la Empresa para que sea un mejor comportamiento.

Disciplinas que intervienen en el comportamiento Organizacional:

Psicología: Es la ciencia que mide, explica y a veces pretende modificar las conductas de las personas.

Socióloga: Es un estudio en relación a sus semejanzas, es un contexto determinado dentro de una organización.

Psicología social: Es la influencia reciproca entre los individuos en diversos contextos organizacionales

Antropología: Estudio de las sociedades para aprender sobre los seres humanos y de sus actividades dentro de un contexto organizacional.

Ciencia política: Estudio de las conductas de los individuos y de los grupos en un entorno político.

DIMENSIONES A NIEL INDIVIDUAL Y GRUPAL

Individual: Son las diversas características del comportamiento humano con relación a sus necesidades y a sus potenciales.

Grupal: Esta formado por dos o más personas, que interactúan entre si, su comportamiento esta vinculado a lo que hagan los demás

Variables a nivel individual:

Biográficas: Son las diversas características de los individuos, como rangos etarios, géneros, estado civil, antigüedad laboral.

Personalidad: Conjunto de características físicas, genéticas y sociales y lo hace diferente y único respecto a sus pares,(herencia, ambiente o situación)

Emociones: Es el estado afectivo que experimentan los individuos, es una reacción subjetiva al ambiente, que viene acompañado de cambios orgánicos innatos.

Variables a nivel individual: (INDEPENDIENTES)

Valores: Son las convicciones básicas de las conductas, ejemplo, respeto, honestidad, entre otros.

Actitudes: Son las declaraciones evaluativas favorables o desfavorables, respecto a otras personas, ejemplo, mi conducta, mi actitud, tu conducta, tu actitud.

Habilidades: Capacidad desarrollada por las personas para llevar a cabo diversas actividades, ejemplo habilidades intelectuales y físicas.

Percepción: Proceso en el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con la finalidad de dar significado a su entorno.

Motivación: Es la voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar objetivos organizacionales.

Aprendizaje individual: Es el comportamiento permanente del individuo que ocurre como resultado de las diversas experiencias vividas

Toma de decisiones: Es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona una alternativa entre varias, siendo elegida la mejor de todas, de acuerdo al contexto.

Variables a nivel grupal del modelo de comportamiento organizacional

Estructura de los equipos: Los grupos se debe formar por dos o mas individuos con el fin de lograr un objetivo, existen:

Grupos formales: Están definidos por la estructura formal de la empresa

Grupos informales: Son grupos no estructurados y nacen como respuesta de la relación y contacto social en una organización.

Grupos de mando: Un jefe y sus subordinados que buscan logros comunes.

Grupos de trabajo: trabajan en conjunto para desarrollar una tarea organizacional.

Grupo de interés: Todos trabajan para alcanzar un objetivo específico y todos están.

Grupo de amistad: Comparten características comunes, hobby, actvidad

Estructura equipos formales: Conflicto, toma de decisiones, equipos de trabajo, liderazgo, poder, comunicación.

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