Resumen Trabajo Aplicativo Coaching

Estudio Aplicativo de Coaching

Frank Vidal Alca Huamani

1. Introducción

Denise Goshima Zamami, tiene 35 años, es Arquitecta de la Universidad Nacional de Ingeniería, tiene estudios de maestría en la ciudad de Japón y distintos diplomados en universidades de la ciudad de Lima, todos sus estudios han sido en el área técnica de su carrera. Egresando de la universidad se ha pasado por distintos cargos, pero todos dentro de la oficina en temas de diseño arquitectónico, pasando por los distintos cargos de esta área, desde cadista (encargada de dibujo), hasta su reciente ascenso como jefe a del área de diseño en ESPINOSA ARQUITECTOS S.A.C, en donde tiene bajo su cargo a 4 personas y da soporte técnico a 4 gerentes de proyectos, puesto que la empresa de dedica al diseño, ejecución y comercialización de viviendas de lujo.

Denisse, tiene recién año y medio en la compañía pero las habilidades adquiridas durante su vida laboral le han permitido, ampliar sus conocimientos en la nueva compañía, esto ligado a que se le dio la responsabilidad de dos proyectos íntegros y guiando al equipo de cadistas pudieron resolver todos los problemas planteados por los gerentes de proyectos, haciendo el proyecto más eficiente y terminándose a tiempo. Esto ha sido muy aplaudido por la gerencia de la empresa, quien valora mucho el esfuerzo logrado por el equipo de Diseño. Su jefe directo es Frank Alca, un ingeniero que ocupa el cargo de gerente de proyectos. Supervisa y Coordina con Denisse todos los trabajos por realizar. El sabe del potencial que tiene Denisse y sus deseos por ocupar un mejor puesto dentro de la empresa, llegar a ser gerente de proyectos a corto plazo, además de cumplir su sueño de ser madre, dado que recién tiene 6 meses de casada y siente que está preparada, pero no quiere que su carrera se vea retrasada por ello, además la compañía le ha ofrecido el pagarle una maestría, en el rubro técnico, pero llega prefiere llevar un MBA, puesto que esto se acomoda de mejor forma a su meta de ser gerente de Proyecto. Bajo este contexto se reúne con su Frank Alca para conversar sobre sus inconvenientes.

2. Metodología

El propósito del estudio es orientar a Denisse sobre su futuro como trabajadora de la empresa y a su vez pueda cumplir con sus metas personales. Para ello se ha utilizado:

La metodología descrita en clase y los tres instrumentos aplicados en clase:

(a) El protocolo de Coaching de JohnWhitmore,

(b) El Test de Kolby

(c) El Test de Mc Clelland.

3. Protocolo de Coaching de John Withore

Aplicando la prueba vista en clase a Denisse se obtienen los siguientes resultados:

3.1 Objetivo de la sesión: Primero ordenar sus ideas sobre sus estudios de post grado, resaltando sus virtudes, de la mano de su realización como madre a corto plazo.

3.2 Meta/objetivo final: Terminar el estudio de post grado, viendo los resultados de este estudio en aplicación directa con su grupo de trabajo, mejorando sus capacidades como líder.

3.3 Objetivo de rendimiento: Aprobar la maestría con promedio 14. Evaluar la unión y liderazgo de su grupo de trabajo, mediante metas a corto plazo.

Proceso:

• Matricularse en la maestría.

• Asistir a todas las clases de la maestría.

• Cumplir con sus labores de trabajo. Aplicar lo aprendido en la maestría en el trabajo.

• Propiciar reuniones de integración e unión con su grupo directo de trabajo.

• Trasladar la información aprendida.

• Graduarse de la maestría en el tercio superior.

• Cumplir con la meta de su área, para poder ganar el bono de rendimiento.

Control y medición:

• Asistencia, tareas desarrolladas, calificaciones de exámenes, >= 14

• Evaluación de rendimiento de tareas asignadas. Avance de Obra y cumplimiento de fecha de entrega de los proyectos.

El Test de Kolb.

Dentro de los modelos que existen para entender el estilo de aprendizaje de una persona, Encontramos el test de Kolb o el modelo de Kolb (1984): basado en la experiencia; establece cuatro tipos:

a) Experiencia-concreta;

b) Conceptualización- abstracción;

c) Experimentación activa;

d) Observación-reflexión;

En este sentido Kolb, describe el estilo de aprendizaje como «algunas capacidades de aprender que se destacan por encima de otras como resultado del aparato hereditario de las experiencias vitales propias y de las exigencias del medio ambiente actual. Llegamos a resolver de manera característica los conflictos entre el ser activo y reflexivo y entre el ser inmediato y analítico».

La Metodología de Kolb, basado en la experiencia, ayudará a conocer el estilo de aprendizaje de Denisse, saber la forma y las estrategias que tiene cuando aprende una materia, así como los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos, que tiene durante el aprendizaje. Estas podrán definir si es un Acomodador, un Divergente, Un Convergente o un Asimilador.

Por los test y entrevistas desarrolladas podemos concluir que Denisse se encuentra dentro del tipo de aprendizaje basado en Experiencia concreta y Experimentación Activa, debido a que adquiere conocimiento básicamente adquiriéndolo durante el desarrollo de sus actividades, se podría decir mediante la prueba y error, esto tiene como base la reconocida experiencia ganada en el desarrollo de sus trabajos anteriores. Denisse esta poniendo en la práctica los temas vistos en el salón de clases de la maestría, lo cual genera un incremento de la confianza, además de poder aportar nuevas ideas a situaciones reales.

4. Diálogo Coaching

Entrevista 01. (23/03/2014)

Frank: Que Tal Denisse, como te sientes con las labores que estas desempeñando en este momento.

Denisse: Bien, bueno no del todo bien.

Frank: Podemos conversar sobre el tema.

Denisse: me gustaría, quisiera poder aclarar algunas dudas, sobre mi futuro en la empresa y mis metas personales.

Frank: Correcto, cuéntame que es lo que te tiene dan dubitativa sobre tu carrera y vida personal.

Denisse: Bueno lo que te comente, tiempo atrás, quiero intentar trazar mi futuro personal y profesional corto plazo.

Frank: Claro recuerdo la conversación que tuvimos, antes de tu boda.

Denisse: Bueno hoy ya casada, quiero tener un hijo el próximo año, pero también quiero comenzar a estudiar mi maestría, entiendo que la empresa me apoyara con los costos de la maestría. Con mi reciente ascenso necesito tener mayores conocimientos para poder desempeñar bien el cargo.

Frank: Claro son decisiones difíciles.

Denisse: Y como sabes tengo 35 años. Y hay cosas en las

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