Resumen ejecutivo, Brief

1. Descripción del proyecto

1. Resumen ejecutivo, Brief

Real Antigua es un  hotel de alto prestigio  ubicado en Antigua Guatemala, el cual su competencia directa son hoteles de categoría del  área. El cual tiene una buena percepción por sus clientes,  y un nivel ocupacional de 40%.

Actualmente cuenta con los siguientes servicios como fuente de ingreso: 26 habitación, las cuales incluyen al huésped el servicio de pisana a un precio de /5 dólares;  Servicio de restaurante  el cual genera  Q50,000 mensuales ; Y el servicio de eventos, el cual hay 15 cada mes a un precio de Q25,000.

Cuenta con un personal establecido para cada área con encargado los cuales tienen sus subalternos asignados.  Los encargados de área le reportan a los 2 Gerentes   lo cual genera dualidad.

Por ultimo no cuenta con una planeación administrativa y operativa, por ende no cuentan con objetivos, metas, visión, misión, etc.

Por esa razón  desean que se realice un análisis del área administrativa, mercadológica, comercial y financiera, con proyecciones a 2 años

1. Introducción

1. Antecedentes

Anteriormente se tuvo una inversión en medios de comunicación escrita, en dos periódicos de circulación nacional. Donde se invirtió  Q100,000 por publicaciones  los días Lunes y Miércoles del mes de Junio y Julio; Además se invirtió en vallas publicitarias en camina a Antigua; Y se emitieron volante y tricolores.  Pero la junta directiva duda de su efectividad.

1. Justificación

 La importancia del presente estudio es proveer al Hotel Real Antigua de la información  y del plan de acción necesario para poder tomar decisiones administrativas que le permita alcanzar  los objetivos planteados. Con el fin de mejorar la rentabilidad del hotel.

1. Objetivos

1. Objetivo General

Proponer un plan de acción pa el Hotel que mejore la rentabilidad.

1. Objetivos específicos

• Analizar el mercado para la identificar el segmento de mayor interés, con el fin de dirigir los esfuerzos eficientemente.
• Desarrollar un plan de acción publicitario y  promocional  para incrementar las ventas.
• Desarrollar la organización empresarial y administrativa, para mejorar y eficientizar la situación interna  de la empresa.
• Desarrollar un análisis vertical financiero para  realizar proyecciones.

1. Metas

1. Corto plazo

• Reducir a  0 la caída de las ventas

1. Mediano plazo

• Incrementar un al menos 50% las ventas.

1. Largo plazo

• Incrementar la rentabilidad en los próximos 2 años al menos un 50%

Estudio mercadotecnia

1. Análisis mercadotecnia

El siguiente estudio partirá  en base a la  4P´s  ya que estas engloban la totalidad de la situación empresarial que se desea estudiar.

1. Producto

1. Hospedaje en habitaciones

El hospedaje es una fuente de ingreso constante, con un índice de ocupación del  40%, el cual se encuentra al nivel de la competencia en cuanto a servicios que incluye como piscina.

1. Eventos

Las instalaciones son gustosas para clientes de alto prestigio lo que indica que el hotel presta un buen servicio.

1. Restaurante

Genera dinero constante para la empresa, pero para un restaurante de un hotel de ese nivel se considera que debería de proveer un mayor ingreso.

1. Precio

El precio de todos los productos no está especificado, por esa razón nos limitaremos al precio del hospedaje.

El hospedaje  tiene un valor de $75 el cual es un precio relativamente económico para un Hotel que compite directamente con Hoteles del nivel de  Santo Domingo,  Villa Antigua y/o  San Rafael; los cuales presentan precios  por encima  de los   $150, el cual es el doble del precio.

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