Revisión Del Proceso Y Las Propuestas De Investigación

El objetivo de el presente ensayo es retomar de manera general temas de suma importancia para la investigación, desde su definición, los principales factores ambientales de la investigación de mercados, el proceso y diseños de investigación, así como los principales componentes de una propuesta de investigación.

En primer lugar, podemos definir la investigación de mercados como un sinónimo a la investigación de información, ya que en general, se habla de recopilar, analizar e interpretar datos, que se convierten en información fundamental para la toma de decisiones.

Por otro lado, encontramos los factores ambientales que influyen en el ejercicio de la investigación de mercados; en primer lugar tenemos el Internet y el comercio electrónico, las tecnologías de vigilancia, la expansión a los mercados mundiales y una mayor necesidad de información. Todos estos aspectos representan ventajas y desventajas en las actuales técnicas de investigación.

Existen distintas maneras de saber si es fundamental el realizar una investigación; una de ellas es sí el administrador de la empresa puede resolver el problema a través de su conocimiento experiencial. Además, las situaciones en las que no se debe realizar una investigación es cuando ya se cuenta con suficiente información secundaria, con tiempo limitado, recursos insuficientes y cuando el consto de la investigación es demasiado alto. Respecto a esto, considero que aunque si por parte de la empresa no pueden pagar o no cuentan con el tiempo para realizar una investigación profunda y profesional, sí podría el administrador utilizar alguna de las técnicas de investigación a un costo mínimo (un ejemplo podría ser la exploratoria, la cuál, únicamente consta de observar a los sujeto de estudio); especialmente en las empresas pequeñas que no cuentan con los recursos para hacer investigación primaria formal.

Aunque ciertamente, nunca está de más realizar una investigación de información, especialmente si el administrador busca aclarar o identificar los cambios del mercado en el desempeño de los productos y servicios de la compañía, sí la información ayudará a adquirir una ventaja competitiva única y funcional, si la información creará acciones de comercialización y si podrá darnos un panorama de las condiciones futuras del mercado.

Toda investigación cuenta con un proceso a seguir para su adecuada elaboración. En la investigación de información se debe: determinar el problema de investigación, seleccionar el diseño de investigación apropiado, ejecutar el diseño de la investigación y comunicar los resultados. De tal manera, que la investigación de información pueda lograr su objetivo y le brinde así, información oportuna a la compañía para la toma de decisiones.

Para alcanzar los objetivos generales de cada fase, antes mencionada, los investigadores a cargo deberán: identificar y aclarar las necesidades de información, definir el problema y las preguntas de la investigación, especificar los objetivos de la investigación y confirmar

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