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Rograma De Tatuajes Lolo


Enviado por   •  7 de Junio de 2014  •  549 Palabras (3 Páginas)  •  223 Visitas

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Plan de Empresa

Dead Ink 

Tamaño: Microempresa

Número de Empleados: 5 a 7 personas

Misión

Crear innovadores diseños y ejecutar tatuajes, personalizados, de acuerdo a las necesidades de los clientes, de manera que se pueda crear un ambiente y un servicio seguro, confiable y de calidad, donde los clientes puedan sentirse a gusto y creen una lealtad hacia nuestro estudio de tatuajes.

Visión

Dead Ink busca ser una empresa reconocida y posicionada a nivel nacional por su excelente calidad y mejor alternativa en los diversos diseños de tatuajes generando en nuestros clientes un grado máximo de satisfacción y atención.

Logotipo:

Valores de la empresa Dead Ink______

 Responsabilidad:

 Respeto:

 Confianza:

 Puntualidad:

 Calidad:

Objetivo___________________________

 Incrementar las ventas.

 Generar mayores utilidades.

 Obtener una mayor rentabilidad.

 Lograr una mayor participación en el mercado.

 Ser una marca líder en el mercado.

 Ser una marca reconocida por su variedad de diseños.

 Postularse como una marca o empresa con excelente servicio y calidad.

 Buscar las mejores normas de salubridad.

 Triplicar la producción para fin de año.

 Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.

 Abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.

Estrategias________________________

Satisfacción de necesidades mediante nuestro servicio:

Más que una necesidad, se respetarán las decisiones del cliente al tomar la decisión de tatuarse, y así tendrá con certeza que produciremos un trabajo de calidad, para satisfacer el gusto del cliente.

Politicas________________________

 Mantener una buena imagen

 El cliente siempre tiene la razón

 Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

 La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.

 Mantener

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