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SEMANA 2. “INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SEGMENTACIÓN”


Enviado por   •  15 de Abril de 2019  •  Ensayo  •  329 Palabras (2 Páginas)  •  183 Visitas

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YAEL ILEANA ANGULO RODRIGUEZ

MERCADOTECNIA

SEMANA 2.

“INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SEGMENTACIÓN”

 

FECHA DE ENTREGA:

18/03/2019


Seguro automotriz Zurich

Zurich Insurance Group (ZURN), comúnmente conocida como Zurich, es una empresa de seguros suiza, con sede en ZúrichSuiza. Zurich Insurance Group es la empresa de seguros más grande de Suiza.

  • Estamos comprometidos a ofrecer un servicio confiable y productos que ayudan a nuestros clientes a administrar y minimizar el costo asociado con sus riesgos.

Su experiencia permite brindar coberturas integrales. Porque el auto es importante, Zurich conoce el valor de tu seguridad y de los tuyos.

Zurich Insurance Group Ltd es una empresa aseguradora internacional, que se encuentra dividida en tres segmentos empresariales principales: Seguros generales, Vida global y Agricultores. La empresa tiene alrededor de 60 000 empleados, que ofrecen sus servicios a clientes de más de 170 países y territorios de todo el mundo.

  • Análisis de factores que intervienen en la segmentación de mercados.

INTERNAS

EXTERNAS

Políticas de la empresa

Necesidades de las personas

Calidad del servicio

Economía

Organigrama empresarial

Cobertura amplia

Evaluación del servicio

Confiabilidad

Certificaciones

  • Análisis de FODA:

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

  • Cuenta con una muy buena calidad de servicio
  • La cobertura de su dervicio es amplia.
  • Diversos canales de distribución.
  • Estrategia comercial (el cliente como centro).
  • Protección.
  • Es considerada con una de las 10 mejores empresas de aseguradoras de autos.

DEBILIDADES

AMENAZAS

  • La competencia es muy pesada.
  • Aun no es conocida por las personas.
  • La competencia que ofrece los mismos servicios, supere los servivios que ofrezca Zurich y a bajo costo, precio atractivo para los consumidores.

  • Conclusiones:

Al realizar esta actividad pude expandir mis horizontes acerca de cómo es que funciona una empresa y de quien o de que depende, así como también darme cuenta de cómo otorga los servicios que dicha empresa brinda a los consumidores y la relevancia que esta tiene ante el consumidor, ya que esta te da una idea de cómo la empresa se ha podido posicionar en el mercado de las competencias y como es que poco a poco se está colocando en una de las mejores empresas de seguros para auto.

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