SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PARA LA CONSTRUCCION

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DIPLOMA EN GESTION DE LA CONSTRUCCION

CURSO:                    SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PARA LA CONSTRUCCION.

PROFESOR:              VICTOR TATEISHI SAITO.

TITULO TRABAJO:    CASO 1-INDECOM.

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los Reglamentos de ESAM por:

Bruno Roberto Angelats Zapata

Miguel Oliver Casas Santos

Héctor José Lucena Palacio

Ricardo Alberto Salas Vildoso

Surco, 12 de julio del 2021

IDENTIFICANDO LOS PROBLEMAS

PROBLEMÁTICA: “No se concretan las compras al 100% y en consecuencia no se entregan los insumos a tiempo”.

CAUSALES

• Existe un proceso de solicitudes, compras y envíos el cual no se suele cumplir por parte de algunas áreas.
• No pagar oportunamente a los proveedores, generando incomodidad en ellos.
• Solicitudes y recepciones de materiales fuera de fecha.
• Falta de empatía por parte de cada área que busca mejorar su proceso debido a la política de mejora continua, centrándose solo en cumplir sus metas sin importar las demás.
• Falta de comunicación e integración respecto a los procesos entre todas las áreas.
• El área de logística no elige a los proveedores del área de marketing.
• Tiempo ajustado y no se cuenta con stock mínimo.

SOLUCIONES

1. COORDINACIONES CON LAS GERENCIAS

• Dar a conocer en las reuniones de calidad entre las gerencias el flujo de trabajo de cada área, para que así sean empáticos con los requerimientos de mejora y se tracen metas a nivel global.
• Proponer un cronograma cuyas fechas se respeten y se coordinen con anticipación ante un eventual cambio.
• Programar fechas de recepción de facturas y pago a los proveedores con el área de finanzas y contabilidad. Evaluar la posible necesidad de contratar asistentes para mejorar el proceso.
• Indicar a las áreas que no se realizarán pedidos fuera de fecha solo en caso de emergencia previa autorización y de manera excepcional.
• El área de Marketing podrá proponer a sus proveedores en coordinación con el área logística para ser evaluados.
• Evaluar el proceso de cada área mediante encuestas y sugerencias de mejora.
• Dado que se viene trabajando en la reingeniería de procesos, una primera medida seria definir los procesos para cada área en una fecha límite.
• Nombrar un personal por área, para que, en equipo, se revise la interacción de dichos procesos con las demás áreas, por ende, se identifique donde se está ocasionando los retrasos en los procesos.
• El área de Sistemas, se debe trabajar en equipo para el mejoramiento de un software utilizado por el área de logística, ya que se tiene comprendido que solo se puede realizar la solicitud de compras el ultimo día hábil del mes, y también desarrollarse un interfaz que otorgue a las demás áreas el pedido de sus requerimientos, así tanto las áreas usuarias como quienes procesan la información puedan hacer seguimiento en que estado se encuentra sus pedidos.
• Con la Gerencia de Finanzas se deberá trabajar el Programa de Compras y Desembolsos a fin de que se pueda programar y cumplir sin falta todos los pagos a los proveedores.

• Coordinar los procesos de mejora continua con todas las gerencias y áreas, tomando acuerdos por escrito, con fecha de culminación o inicio, con un responsable y hacer seguimiento a estos acuerdos.

2. MEDIDAS INTERNAS EN EL ÁREA DE LOGISTICA

¿Qué medidas tomaría internamente en su área logística, sobre todo en lo que concierna a las compras y a los procesos de abastecimiento?

• Contar con una cartera de proveedores en caso uno no pueda cumplir con los pedidos solicitados.
• Evaluar el incremento de stock en los almacenes ante posibles emergencias.

• Implementar Reuniones de coordinación semanal entre el área de compras y almacenes para así evaluar si se están cumpliendo los requerimientos de los usuarios.
• Proponer metas a corto y mediano plazo para evaluar mejoras en todo el proceso.
• Exponer los problemas que han surgido durante la semana e indicar cuales han sido las soluciones para que sean consideradas como lecciones aprendidas.
• El jefe de logística, Oscar Chirinos, deberá monitorear la cancelación de las facturas con el área de finanzas.
• Dentro de los procesos nuevos para el trabajo con stock mínimos, y justo a tiempo, se debe comunicar prioritaria a los proveedores las atenciones inmediatas de las órdenes sin esperar que lleguen a completarse. Caso contrario de todas maneras debe existir un stock de seguridad para el cumplimiento con los tiempos de entrega que exige el nuevo cambio.

• El área de compras homologará la lista de proveedores, buscando 3 proveedores por artículo, así las demás áreas no obstaculizaran con la gestión del área logística.

• Establecer indicativos de desempeño a los proveedores como valor, entrega a tiempo, calidad, entregas perfectamente recibidas; de esta manera se evita algún inconveniente en la cadena, tales como, entregas fuera de plazo, ordenes incompletas, errores en las entregas.

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