Satisfacer las necesidades de consumidores y clientes
Enviado por yamelyrd • 5 de Abril de 2013 • Informe • 226 Palabras (1 Páginas) • 757 Visitas
Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a través de la más eficiente cadena de distribución, con productos y servicios de calidad mundial, comprometidos con el desarrollo integral de nuestra gente y nuestra nación, generando consistentemente valor y rentabilidad.
Visión
Ser la compañía con el más eficiente sistema de distribución y ventas de productos de consumo masivo de la República Dominicana, con el fin de alcanzar un crecimiento constante y sostenible, llevándole marcas lideres a los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades, garantizándoles los más altos estándares de calidad.
Valores
Integridad: Sostenemos relaciones honestas con nuestra gente, accionistas, clientes, suplidores, consumidores y la comunidad donde vivimos. Somos íntegros cuando actuamos con honradez, rectitud y honorabilidad.
Responsabilidad
Asumimos y respondemos a todos nuestros retos de manera positiva y proactiva. Actuamos de manera consciente y formal frente a nuestros deberes y obligaciones.
Compromiso
Garantizamos el fiel cumplimiento de nuestros objetivos, dedicando todos los esfuerzos necesarios para lograrlos. Nos identificamos con todo lo que hacemos.
Excelencia
Hacemos la diferencia superando las expectativas en todo lo que realizamos. Damos el paso adicional.
Disciplina
Cumplimos con todas las reglas y normas en nuestras relaciones laborales, comerciales y fiscales. Somos ordenados profesionales, puntuales y respetuosos.
Objetivos corporativos
• ser líder del mercado
• contrarrestar los ataques de la competencia, etc...
• Enriquecerse y expandirse a todos los rincones del planeta.
Acciones:
• Fijar metas y prioridades claras
• Dar seguimiento a las metas
• Recompensar a quien cumplan con los compromisos
...