Seis cosas que deben hacer los gerentes

CAPÍTULO 10

Seis cosas que deben hacer los gerentes:

En los capítulos anteriores se tenía la intenci6n de ayudar al empleado a ejercer su papel en su iniciativa de six sigmas Esbelto.  pero como todos sabemos, su 6xito depende del ambiente generen los directivos en torno a la misma. Existen seis "obligaciones" pira los directivos encargados de preparar el escenario para que los empleados tengan éxito en su labor:

1. Seleccionar los proyectos correctos.

2. Elegir a las personas correctas.

3. Seguir el procedimiento.

4. Definir con claridad los papeles y responsabilidades.

5. Comunica4 comunicar, comunicar.

6. Respaldar educaci6n y capacitación.

Tiene resultados tangibles susceptibles de medici6n e identificó. El seis sigma Esbelto hace mucho u pie en cerciorarse de que el dinero invertido en los proyectos pueda medirse al final. Existen algunos costos iniciales: durante la fase de capacitaci6n y puesta "r "p1.h1, se requieren mucho tiempo y gastos. pero un proceso de seis sigma Esbelto. sus costos durante el_ primer alfo de su instrumentaci6n. (Dicho lo anterior, no ignore los resultados intangibles observaría con los proyectos, como mejor moral.

el lugar de trabajo, mayor espíritu de colaboraci6n, y por el estilo. En concreto, muy rara vez, si es que en alguna, de  usted seleccionar un proyecto tan sido por su potencial de intangibles).

Se basa en implantar en todos los niveles de la empresa un modelo de gestión empresarial basado en la mejora de procesos, usando el conocimiento derivado del proceso estadístico de datos, con el fin de determinar las acciones oportunas para lograr una calidad que represente un índice final de defectos del producto de sólo 3,4 defectos por millón de oportunidades (dpm).

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