Sesión de trabajo 1 Competencias directivas

Sesión de trabajo 1

Mayra Ponte

Competencias directivas

Competitividad

Ante las exigencias del mercado, las empresas están volteando a ver nuevas estrategias organizativas para contar con las herramientas que les permita mantenerse en el mercado.

La competitividad es un factor que se comienza a considerar para mantener los productos y servicios en la preferencia de los clientes y usuarios.

Esta competencia está forzando al cambio en las formas de trabajo de las organizaciones para reforzar su estructura  en lo material, humano y económico.

Competencias

Son las aptitudes, actitudes, conocimientos y habilidades que se requieren para realizar una función determinada.

Las empresas están definiendo los puestos de trabajo en base a competencias que son fundamentales para cumplir los objetivos por áreas y por dirección.

Competencias directivas en el área de la comunicación

Para el desarrollo efectivo de una empresa o institución se requiere establecer una estrategia de comunicación organizacional para entrelazar los trabajos de las áreas y conectarlas a una red de comunicación horizontal y efectiva para retroalimentar a cada uno de los integrantes y poder establecer acciones preventivas y correctivas que permitan cumplir con los objetivos de la organización.

Para realizar este proyecto de trabajo se requiere que un director de comunicación establezca las bases y defina las responsabilidades a cada uno de los líderes de área para coordinar los esfuerzos y evaluar los resultados.

Para esto, es importante identificar los siguientes aspectos en la dirección:

Competencias estratégicas

• Están orientadas al logro de resultados económicos, sociales o políticos:
• Visión de negocio
• Orientación interfuncional
• Gestión de recursos
• Orientación al cliente
• Relaciones efectivas
• Negociación

Competencias internas o intratégicas

• Comunicación
• Delegación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Dirección de personas
• Coaching

Competencias personales o de eficiencia personal

• Proactividad
• Ser resolutivo
• Autogobierno
• Gestión de personal
• Integridad
• Desarrollo personal
• El perfil del director debe ser:
• Creativo para identificar acciones efectivas
• Asesor en la forma de trabajar
• Político al defender los objetivos de la empresa
• Planificador al organizar las actividades
• Mediador en las relaciones internas y externas con clientes y proveedores
• Motivador para impulsar a los colaboradores y para convencer a grupos externos como clientes y proveedores

Los elementos claves para el desarrollo de la comunicación organizacional y la dirección son:

La comunicación

Debe ser horizontal para promover la interlocución entre los integrantes, clara, oportuna y principalmente, contemplar la inteligencia emocional para el correcto desarrollo del intercambio de información.

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