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Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?


Enviado por   •  10 de Octubre de 2015  •  Ensayo  •  1.174 Palabras (5 Páginas)  •  263 Visitas

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1-Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?

Creamos el perfil del que sería nuestro cliente, al que iría dirigido nuestro producto; tomamos en cuenta ciertos aspectos importantes como: la economia del país, estilo de vida de la poblacíon, escolaridad y muchos otros aspectos importantes que se pueden observar a continuación:

edad: 19 a 44 años

genero: hombres y mujeres

ingreso: desde los $350

residente: zona rural y urbana

escolaridad: educacion media

( graduado) y superior (cursando)

posgrado

religion: todas

clase social: alta-media, media-alta, alta-alta

personalidad: sociable

estilo de vida: sostenible y exitoso.

-Crea un perfil del mercado meta:

Starbucks cambio su segmentación del mercado, paso de tener un mercado meta a un mercado no diferenciado.

paso de atender un mercado de hombres y mujeres con edades de 24 a 44 años, con un nivel de escolaridad de profesionales, con posgrados y adineradas; para pasar al mercado no diferenciado de hombres y mujeres de cualquier edad, de cualquier nivel de estudios y personas adineradas y menos adineradas.

decidimos enfocarnos en el mercado local, creando el siguiente perfil:

Región del mundo o País: El Salvador

Región del país: Áreas metropolitanas,

estableciendonos en centros comerciales.

clima: suave, temperatura moderada.

clase social: baja-media, media-alta, alta-alta

personalidad: sociables, extrovertidos, decididos

religión: todas

ocasiones: habitual

beneficios: accesibilidad, calidad, servicio y comodidad

Estatus del usuario: usuario habitual

situación de lealtad: total.

Contamos con las siguientes ventajas:

- Tenemos lugares establecidos donde los clientes nos conocen.

- conocimientos de lugares estratégicos para la inauguración de sucursales.

-Tenemos amplios conocimientos de la competencia, como actúan ellos.

- Conocemos la variadad de precios.

-Tipos de promociones( ejemplo: al número x de tazas consumidas, una taza gratis)

-Clientes potenciales con deseos de nuevas experiencias

-diferentes productos que se comercializan.

-conocimiento de lugares donde se podría comercializar más nuestro producto.

-conocemos las temporadas donde se consume más el producto que ofrecemos.

-utilizamos la misma moneda de curso legal

-se conocen los diferentes tipos de impuestos y aranceles que se cobran en el mercado local.

-tenemos un producto que ya está acoplado a la sociedad, no molesta a ninguna religión.

-nuestro producto dirigido a todas las,clases sociales.

sería un mercado muy poblado, por pequeños establecimientos que ofrecen productos similares, a menor precio.

pero gracias al Marketing, vamos a ofrecer calidad al precio que nos permita generar los ingresos necesario para obtener lo invertido, establecernos en el mercado y asi, mantenernos en la etapa de crecimiento generando ganancias considerables sin dejar a un lado la calidad y la atención; todo esto para evitar llegar a la etapa de madurez, donde nuestras ganancias podrían bajar considerablemente. por eso seria necesario innovar en la promoción de starbucks en el nuevo mercado.

2-¿ Cuál cree que sería la satisfacción real de Starbucks en ese mercado meta?

La cadena Starbucks es el fenómeno del café de las últimas décadas. Una marca, en donde la idea de un café de lujo y un lugar cool para reunirse con amigos ya están consagradas en el inconsciente colectivo, donde la posibilidad de elegir y personalizar el café es un atributo clave que cada vez es más apreciado por los consumidores. Además de escribir el nombre de cada consumidor en los vasos de plástico, éstos pueden elegir entre una gran cantidad de

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