Sistema De Informacion Directiva

Un sistema de información directiva sirve para analizar y controlar el desempeño que tiene una empresa o institución. En un banco el sistema de información se utiliza para revisar el proceso de toma de decisiones y la retroalimentación del funcionamiento y el impacto que tiene en un área específica.

Los sistemas de información son procesos para evaluar el desempeño y se basa en 4 herramientas: financiera, clientes, procesos y la gente. La parte financiera le sirve al banco para saber la situación en la que se encuentra tomando en cuenta los préstamos, las ventas, la demanda de productos, su nivel de rendimientos y ganancias, etc.

La parte que analiza los clientes evalúa el servicio que se les brinda y el nivel de operación que utilizan del banco. Los procesos se revisan para ver las estadísticas sobre cuántos créditos se aceptan o se rechazan, el tiempo de espera, etc. Por último, la gente evalúa a los miembros de la sociedad y los que trabajan en la empresa. Trata de seguir los objetivos establecidos por los directivos y diseñar estrategias competitivas.

• ELEMENTOS DE UN SISTEMA

o Los componentes del sistema.

o Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema.

o El objetivo del sistema.

o El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual está ubicado.

o Los límites del sistema: la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye el entorno.

o Tipos de sistemas

o Físico (una computadora, un televisor, un humano)

o Abstracto (un software, una página web, etc.).

o En cuanto a su naturaleza pueden ser:

o Cerrados

o Abiertos

• Datos vs Información

CONCEPTO DE INFORMACIÓN APLICADO A LA EMPRESA

o La información es un elemento clave y fundamental para el buen funcionamiento de cualquier tipo de organización. Para que la información cumpla con sus objetivos es necesario que posea ciertas características:

o Debe ser importante

o Debe estar actualizada

o Debe ser rápida

o Debe ser económica

o Debe ser de calidad

o Debe ser objetiva

o Debe ser completa

o Debe ser aplicable

o Una información que no satisfaga estas características carecerá de valor y, por tanto, no será válida para la organización.

• SISTEMAS DE INFORMACIÓN

o “ El SI empresarial es el sistema encargado de coordinar los flujos y registros de información necesarios para llevar a cabo las funciones de una empresa de acuerdo con su planteamiento o estrategia de negocio”

o  La estrategia de negocio es fundamental.

o Las empresas utilizan fundamentalmente los sistemas de información automatizados. Que son un conjunto integrado de procesos desarrollados en un entorno usuario-computadora que, operando sobre unos datos, recopilan, procesan y distribuyen

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