Sistema De Informacion

1. Que es un sistema de información?

Un sistema de información puede definirse como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar y almacenar datos, para luego distribuir información que apoye la toma de decisiones y el control en una institución. Además pueden ayudar a los administradores y al personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos.

2. Tipos de sistema de información gerencial?

Cerrado : No necesita el entorno , pero no necesariamente depende de el

Abierto: Requiere de la interrelación con el entorno para su subsistema

Sistema de información , Sistema gerencial

3. Cual es la importancia de un sistema de información en la empresa?

Es la manera mas eficaz de que las empresas administren sus datos e información, organizados y listos para su uso y cubrir las necesidades

4. Cuales son los componentes de un sistema de información?

Datos

Sofware

componenetes Hardware

Redes de comunicacion

Recurso Humano

5. Que es la cadena de valor?

Este modelo contempla a la empresa como una serie o “cadena” de actividades básicas que añaden un margen de valor a los productos o servicios de la empresa.

6. Tipos de cadena de Valor?

Las actividades primarias¸ están principalmente relacionadas con la producción y la distribución de productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente.

Entre éstas se incluyen:

la logística interna: incluye la recepción y almacenamiento de materiales para su distribución a producción;

la logística externa: implica el almacenamiento y distribución de los productos;

las operaciones: transforman los insumos en productos terminados;

las ventas y mercadotecnia: incluye la promoción y venta de los productos de la empresa;

la actividad de servicios; incluye el mantenimiento y reparación de los productos y servicios de la empresa.

Las actividades de apoyo hacen posible la concurrencia de las actividades primarias y consisten en la infraestructura de la institución:

7. Que es

CRM es considerado desde un punto de vista más amplio, -como una herramienta para escuchar al cliente, aprender a entenderlo, y adecuar productos y servicios a sus necesidades particulares-, entonces la aplicación se volverá cada vez más valiosa, sobreviviendo a largo plazo

E.R.P. La Planeación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) es un sistema compuesto por un conjunto de módulos funcionales estándar y que son susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada empresa.

Los sistemas ERP están diseñados para incrementar la eficiencia en las operaciones de la compañía que lo utilice, además tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades particulares de cada negocio y si se aprovecha al máximo el trabajo de consultoría durante la implantación permite mejorar

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