Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015

GRUPO MEXICO MANTENIMIENTO HOSPITALARIO SC             SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015

CONTENIDO

I GENERALIDADES        2

1.1.        CONTROL DE CAMBIOS        2

1.2.        OBJETIVO        2

1.3.        ALCANCE        2

1.4.        RESPONSABILIDADES        2

II PROCEDIMIENTO        2

2.1.        ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS        2

2.2.        ELABORACIÓN DE OTROS DOCUMENTOS        5

2.3.        MAPEO DE PROCESOS Y/O FICHAS TÉCNICAS DE PROCESOS        5

III TRANSITORIO        5

IV  GLOSARIO        5

V REFERENCIAS        6

5.1.        DOCUMENTOS RELACIONADOS        6

5.2.        REGISTROS DE CALIDAD        6

5.3.        LISTA DE REGISTROS DE CALIDAD        6

VI ANEXOS.        6

I GENERALIDADES

1. CONTROL DE CAMBIOS

1.  OBJETIVO  

Establecer los lineamientos para la elaboración de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad de Grupo México Mantenimiento Hospitalario SC

1.  ALCANCE

El presente procedimiento se aplica a todos los documentos y registros que integran el Sistema de Gestión de la Calidad de Grupo México Mantenimiento Hospitalario SC RESPONSABILIDADES

COORDINADOR DE CALIDAD: Coordinar el cumplimiento del presente procedimiento.

RESPONSABLES DE ÁREAS:        Cumplir el presente procedimiento.

II PROCEDIMIENTO

1. ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS

1. Encabezado y pie de página:

El documento que se elabore debe emplear el formato que consta del encabezado y del pie de página.

En el encabezado se debe colocar una tabla dividida en:

• El logotipo de la empresa.
• Nombre de la empresa en Calibri 11 mayúsculas.
• Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015 en Calibri 11 mayúsculas.
• Nombre del documento en Arial 14 en negritas y mayúsculas.
• Revisión, fecha de emisión y número de página en Calibri 11, como se muestra a continuación:

GRUPO MEXICO MANTENIMIENTO HOSPITALARIO SC       SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015

En el pie de página debe llevar una descripción de los derechos reservados con dos rayas azules de manera horizontal, como se muestra a continuación:

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Todos los derechos reservados. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento sin la autorización correspondiente.

1. Cuerpo- Contenido

• Títulos del documento: Deben escribirse en Tahoma 11 en negritas y mayúsculas, ennumerados con números romanos.
• Subtítulos: El tipo de letra debe ser Tahoma 10, colocando en mayúsculas y negritas, ennumerados con números arábigos de acuerdo a la numeración correspondiente.
• Contenido: El tipo de letra debe ser Tahoma 10 con interlineado de 1.15 para todo el documento. En el cuerpo se encuentra toda la información necesaria para realizar las actividades descritas en el procedimiento, y se compone de los siguientes elementos:

I GENERALIDADES

1. CONTROL DE CAMBIOS: En este apartado se describen brevemente los cambios que se realizan al documento empleando el recuadro siguiente:

1. OBJETIVO: Define el propósito del procedimiento.

1. ALCANCE: Define las áreas, procesos y/o sitios en donde el procedimiento es aplicable.

1. RESPONSABILIDADES: Indica las obligaciones generales para el cumplimiento del procedimiento.

II PROCEDIMIENTO: Describe la forma específica de realizar las actividades.

III TRANSITORIOS: Notas aclaratorias que pueden variar en un periodo de tiempo. Cuando sean más de una, estas se deberán numerar con números arábigos (1. ,2.).

IV GLOSARIO: Términos técnicos utilizados en el desarrollo del procedimiento. Para ello se utilizará la siguiente tabla resaltando el término a describir en negritas:

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