Sistema de gestión y aseguramiento de la calidad

UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL, INFORMÁTICA Y SISTEMAS

INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

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 EMPRESA SOFICOC LTDA.

ASIGNATURA:

  Sistema de gestión y aseguramiento de la calidad

ALUMNOS:

                                                                     José Castro Ordoñez
                                                                      Sebastián Diaz Licuime
                                                                              Claudia Manríquez Aguilera
                                                                          Estefanía Mera Oyaneder
                                                                          Carolina Standen Benitez
                                                                          Sebatián Troncoso Bruna
                                                                             Claudia Valderrama Cautín

PROFESOR:

                                                                              Vinko Gonzalez Carvajal

Arica, Chile

2015

TABLA DE CONTENIDOS

OBJETIVOS        3

1.1.        Objetivo general        3

1.2.        Objetivos específicos        3

MISIÓN        4

VISIÓN        5

OBJETIVOS DE LA EMPRESA        6

4.1.        Objetivo general        6

4.2.        Objetivos específicos        6

POLÍTICA DE LA CALIDAD        7

OBJETIVOS DE LA POLITICA DE LA CALIDAD        8

MAPA DE PROCESOS        9

PROCESOS        10

OBJETIVOS

1. Objetivo general

Aplicar los conocimientos adquiridos a traveé de la creación e implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de la región.

1. Objetivos específicos

• Analizar los diferentes procesos de la empresa.
• Identificar procesos que le otorgen valor a la empresa.
• Realizar una política de la calidad mediante la identificación de objetivos, metas, los que a su vez deben ser claros, mesurables y alcanzables.

MISIÓN

La empresa SOFICOC Ltda. busca permanecer en el tiempo en la producción agrícola y a su vez ser reconocida a nivel nacional como una empresa que posea altos rendimientos y calificaciones para producir y comercializar de forma eficaz sus productos, mejorando la rentabilidad y productividad de la misma.

Se quiere crear un patrimonio que busque el beneficio de los que conforman, tales como: sus clientes, accionistas, la propia empresa, trabajadores y colaboradores; para ello SOFICOC Ltda. cuenta con un equipo humano comprometido y capacitado, que en conjunto con la cultura de la empresa buscan el éxito de la organización, para que se pueda transmitir esta misma cultura a los futuros dueños, accionistas, trabajadores y clientes, favoreciendo así al desarrollo de la organización y por ende al entorno en donde opera.

Estas características la llevan a ser una organización competitiva en el rubro, ofreciendo de la mejor forma los productos a diversos entes del mercado nacional e internacional.

VISIÓN

La visión de la empresa SOFICOC es ser líder en la producción de productos agrícolas en la XV Región de Arica y Parinacota, además de ofrecer productos de gran calidad, sanidad y sustentabilidad que responde a los altos estándares de sus demandantes, de manera eficiente en función a sus costos, todo ello responde a que la empresa se encuentra en vanguardia con métodos tecnológicos naturales y sustentables que permiten los atributos característicos de sus productos.

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