Skype Whatsapp

Skype

Esta herramienta la utiliza Claro ya que permite además realizar llamadas a teléfonos convencionales, no siendo necesaria por parte del receptor ninguna conexión a Internet, no así al emisor. Pero, de igual modo, resulta una opción muy flexible. En este caso, sí se cobra la llamada, para lo que se establecen tarifas según el país al que se llame.

Entre los servicios gratuitos destaca la posibilidad de hablar o hacer videoconferencia entre usuarios de Skype, de utilizar la pantalla compartida o de utilizar la mensajería instantánea. Si queremos más servicios como la posibilidad de llamar a móviles o a fijos. Llamar al extranjero o video llamadas grupales deberemos pagar unas tarifas, pero el coste es muy inferior al de las operadoras telefónicas. Existe la posibilidad de hacer videoconferencia desde nuestro Smartphone e incluso desde la televisión. El ahorro de costes es manifiesto, ya no hace falta viajar para hacer reuniones de negocios con personas de otros lugares. Por medio de la videoconferencia podemos realizarlas eficazmente y sin problemas. Además de reuniones podemos impartir/recibir formación a distancia.

Otras posibilidades interesantes dentro de la videoconferencia es la opción de pantalla compartida donde podemos mostrar imágenes, presentaciones, etc. y hacer videoconferencias grupales.

Por último otro servicio que te ofrece Skype es el de mensajería instantánea. Podemos mandar mensajes instantáneos a cualquier usuario de Skype tanto desde tu ordenador como desde tu smartphone. Permite también el envío de archivos.

Internet

El Internet ha permitido que la empresa Telefónica Claro aumente su exposición e ingresos, alcanzando una población de clientes potenciales nunca antes visto en la historia.

La red mundial funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. La empresa vende sus productos a través de este genera una gran ventaja ya sea en el ahorro monetario y de tiempo. Al crear una tienda en Internet, estos empresarios tienen una tienda virtual en la cual nunca se cierran las puertas, proporcionándoles la posibilidad de que literalmente, puedan ganar dinero mientras duermen.

Whatsapp

• Ofrece soporte: si los clientes tienen una duda pueden contactase con la empresa y, como el móvil siempre se suele tener a mano, podrás responder cuestiones mucho más rápido.

• Naturalidad: cuando se habla con la parte negociadora mediante esta herramienta parece que hay más confianza entre los interlocutores, así que esto sirve para estrechar una relación mejor entre la empresa y los clientes.

• Variedad de promoción: hay que aprovechar todas las ventajas que nos ofrece usar esta aplicación, como los archivos adjuntos. Podemos incluir imágenes de los productos en promoción, emoticonos divertidos que hagan sonreír al cliente

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