Soluciones de tecnologías de información para los negocios

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Punto 1

Selecciona alguna empresa en la que puedas obtener información con respecto a sus operaciones.  

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Farmacias ProbeMedic Especializadas es una empresa orgullosamente mexicana proveedora de medicamentos de alta especialidad, medicamentos de patente, equipo médico e insumos. Cooperamos con hospitales, distribuidores, farmacias, bancos y tenemos convenios con aseguradoras

Punto 2

Realiza una descripción de la empresa que incluya su giro, visión, misión, valores, número de empleados y localidad. Recuerda respetar el anonimato de la empresa utilizando un nombre ficticio.[pic 3]

Giro de la empresa:

 El giro de la empresa es industria farmacéutica ya que es una comercializadora de medicamentos

Visión misión y objetivos

La misión de la empresa es satisfacer las necesidades de todos los clientes y socios comerciales, la visión es ser la opción número uno más bien nuestros clientes, esa es la visión y los objetivos que se tienen pues se basan en cumplir con los estándares de calidad en cuanto a las entregas en cuanto a la disponibilidad de los productos etcétera.

Áreas funcionales:

Director general:

El director general en esta empresa se encarga de llevar a la organización a sus objetivos y metas ya antes mencionados que son ser la opción número uno para los clientes que necesiten medicamentos de calidad

Subdirector general:

Supervisa procesos y asiste al director, a él le corresponde la organización de la empresa y supervisa que todas las áreas estén trabajando correctamente

Gerente de compras:

Se dedica a planear los procesos de compra de los medicamentos en donde se tienen que llevar un protocolo, también gerente de esta supervisa que todo se haga correctamente

Gerente de logística:

Planea los procesos de la transportación del producto que se lleva directo a los clientes que deciden restablecerse de medicamentos

Gerente de almacén:

Cuida y supervisa la calidad del producto que se encuentre en buen estado para su venta y distribución, también se encarga de hacer inventarios y llevar un registro de medicamento

Gerente de sistemas:

Se encarga de supervisar el uso de las plataformas que se utilizan para la organización de la empresa, si hay algún fallo con alguna de ellas el gerente de encarga de arreglarlo o asignar a alguien para que se encargue de ello

Gerente de RH:

Lleva un control del personal y también se encarga de planear los programas de capacitación para los nuevos trabajadores

Analistas:

Los analistas tienen distintas actividades dependiendo en qué área se encuentren, por ejemplo, un analista de almacén de puede encargar de recibir el producto, contarlo y registrarlo

Asistentes:

No todos los analistas tienen asistentes, pero ellos se encargan de realizar tareas de menor importancia dentro de la empresa que ayudan a los analistas a realizar un mejor trabajo

Empleados de la tienda: función es estar en la tienda y ser vendedores de esta.

Punto 3

Los medicamentos de alta especialidad que manejamos están dirigidos a combatir enfermedades crónicas, degenerativas o graves, que requieren tratamiento a largo plazo.

En nuestras sucursales ponemos al alcance de cualquier paciente los productos necesarios para el tratamiento de enfermedades delicadas. De esta forma ayudamos a mejorar la salud de las personas en todo México.

Realiza un análisis de la cadena de valor de la empresa que incluya lo siguiente: (a detalle, describir cada una de las actividades que lleva a cabo la empresa en el rubro mencionado, deberán ser al menos 3 de cada una) 

1. Actividades primarias

i. Logística interna

La logística interna de la empresa es básicamente tres procesos que es el tomar las órdenes de los clientes en la que se sigue una política y procedimientos ya establecidos anteriormente , después hacer los procesos de compra donde también se tienen procedimiento y después de eso la distribución de medicamentos a diferentes farmacias o clientes dentro de zona de monterrey. 

ii. Operación/ Producción

La producción de medicamentos se hace en una empresa diferente que trabaja para probemedic donde después se distribuye en diferentes lugares.

iii. Logística externa

La logística externa pues es prácticamente la distribución de estos medicamentos a los clientes que ordenan para después revenderlos en farmacias.

iv. Marketing y ventas

El departamento de marketing de la empresa no es tan importante porque ya se tiene un listado de clientes en donde el producto no llega directamente al consumidor final, sino más bien es una distribuidora que trabaja con cantidades muy grandes de producto, por ende, este no necesita de una estrategia de marketing muy compleja, en cambio en el departamento de ventas pues se buscan nuevos clientes en donde se les ofrece el servicio de probemedic.

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