Starbucks

Misión

En Starbucks la misión es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Siempre tuvieron la idea de hacer negocios de manera diferente y responsable.

Por lo que están comprometidos en contribuir positivamente a nuestras las comunidades desde la manera de comprar el café y disminuir el impacto en el ambiente, hasta la forma en la que se involucran con las comunidades en general.

Su Café siempre ha sido y será una cuestión de calidad. Les apasiona tener un compromiso socialmente responsable con los proveedores de los mejores granos de café, el esmerao en tostar los granos y mejorar la vida de la gente que los cultiva. El profundo interés que presentan en todos estos aspectos hace que su trabajo jamás termine.

Visión

Cada tienda forma parte de una comunidad, y se toman en serio su responsabilidad como buenos vecinos. Buscando ser bienvenidos donde quiera que hagan negocios. Son capaces de contribuir positivamente por que trabajan para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de su responsabilidad y su potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta.

Buscan el éxito recompensando a sus accionistas, al mismo tiempo de satisfacer los estándares de calidad de cada uno de sus clientes.

VALORES

En Starbucks autodefinen sus valores de la siguiente manera:

“Siempre ha sido y seguirá siendo una cuestión de calidad. Creemos que es esencial obtener de manera ética y responsable los granos de café de mayor calidad, tostarlos con sumo cuidado y ayudar en el desarrollo de las personas que lo cultivan.

Para nosotros es lo más importante y estamos constantemente buscando la manera de mejorar.”

Lo que nos lleva a entender, que los valores de siempre de Starbucks se basan en la óptima atención al cliente, buscando siempre la máxima calidad para cada uno de las tazas de café que sirven a diario; y en el proceso, contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad.

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