TAREA 04: ¿Qué es el Greenwash? ¿Cómo evitar incurrir en esa práctica?

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Daniela Isabel Kleinfeldt

11 de septiembre de 2016

Mercadotecnia Alternativa

TAREA 04: ¿Qué es el Greenwash? ¿Cómo evitar incurrir en esa práctica?

Greenwash es la práctica de donde se hace una declaración sin pruebas o engañosa sobre los beneficios ambientales de un producto, servicio, tecnología o práctica de empresa, puede hacer una empresa parecen ser más respetuoso ante el medio ambiente de lo que realmente lo sea; también se llega a utilizar mucho para diferenciar los productos o servicios de una empresa de la competencia con la promesa falsa de tener un uso más eficiente de energía, agua y otros recursos. Se sabe que el Greenwash no es nuevo, su uso ha aumentado en los últimos años para satisfacer la demanda de los consumidores de bienes y servicios que sean amigables con el medio ambiente. Muchas empresas utilizan el Greenwashing como una forma de reparar la percepción pública de su marca, a través de la transparencia de la información de las empresas que se puede ser accedido por cualquier persona y este asume que la información es verídica, sin embargo, muchas de estas empresas se han tenido que ser investigados porque se encuentra que la información es un engaño.

A medida que el movimiento de información y ha aumentado la consciencia de los consumidores, algunos proveedores de tecnología y fabricantes de hardware se han involucrado en el Greenwashing, cambiando sus envases, publicidad o de marca para centrar la atención del consumidor en el proceso de fabricación verde, reciclaje o beneficios de ahorro de energía. La transparencia y el control aumentó en muchas empresas que han sido expuestas gracias a las organizaciones no gubernamentales, grupos de defensa y en la blogs donde se ha ayudado a revelar qué características ecológicas que dice contar el producto o servicio son exactos y cuáles no. Además, ha comenzado a manifestarse en nuevas formas variadas, como cuando se sugiere que un producto o servicio es "verde", basada en un conjunto atributos injustificados que distraen al consumidor y evitan que preste atención a otras cuestiones ambientales importantes o una declaración medioambiental que no puede ser corroborada con la información que es de fácil acceso o cualquier afirmación que está tan mal definidos o tan vago su significado real que es probable que sea mal entendida por el consumidor, comunicada ya sea a través de palabras o imágenes o simplemente que las declaraciones ambientales sean completamente falsas.

La manera de que no se caiga en el Greenwashing es a través de un sistema mucho más estricto en cuanto al tipo de publicidad que se usa, como por ejemplo, en Estados Unidos existe la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) que proporciona un reglamento para las declaraciones que realizan las empresas en cuanto a su marketing ambientales, este reglamento le otorga a la FTC el derecho de procesar e investigar cualquier tipo de publicidad con afirmaciones ecológicas falsas y engañosas; no fue creado para ser utilizado como un reglamento obligatorio, sino que en vez está destinado a ser seguido voluntariamente por cualquier empresa que se quiere hacer Marketing verde.

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