TAREA UNIDAD 1: Estudio de calidad para formar mi propio negocio

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

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``INTRODUCCION A LA CALIDAD TOTAL´´

APRENDIZ:                               MOSCOL SILVA TOMASITA REGINA

TUTORA VIRTUAL:                            ZAPATA JIMENEZ EDILBERTO

ESCUELA:                                     SENATI.

CFP O UFP:                                    TALARA.

CORREO ELECTRÓNICO:             1048601@senati.pe

2017

TAREA UNIDAD 1: Estudio de calidad para formar mi propio negocio.

• Desde muy pequeño te inculcaron el hábito del ahorro, tus padres siempre te enseñaron con su ejemplo los valores de responsabilidad, puntualidad y trabajo. Ahora que te encuentras realizando tus estudios de formación y capacitación en Senati, deseas demostrar a tus padres que eres un joven emprendedor con deseos de superación.
• Para ello, debes elaborar un plan de trabajo en donde sustentes que tu idea de negocio es rentable (taller, empresa o algún negocio familiar afín a tu carrera), y que necesitas que tus padres te apoyen para sacar un préstamo en el banco.
• Ante ello, lo primero que debes hacer es un estudio de calidad para la formación de su propio negocio, que debe contar con lo siguiente:

1. Identificación de la empresa (considere para ello que el negocio debe ser en base a la especialidad que se encuentra llevando en Senati)

• Metal metálica kike

1.1. Realiza una lista de 5 ideas de negocio que podrías realizar, describiendo en qué consiste.

1.2. Selecciona una de las ideas de negocio (La que consideres que puedes realizar) y en base a ello, completa:

a. Idea de negocio seleccionada

• servicio de torno

b.   Nombre de la empresa (Crea un nombre)

• metal metálico kike

c.    Productos o Servicios a ofrecer a los clientes

• fabricación, ratificación y reconstrucción de piezas

d.    Tipos de clientes que va a contar.

• Internos
• externos

2. Lea lo referente a la CULTURA ORGANIZACIONAL presentados en el manual y en base a las virtudes que debe contar la empresa (Página 11) y conteste lo siguiente:

a. Se mencionan 6 aspectos que determinan la cultura en una organización ¿Cuál consideras que sería el más importante a implementar en tu empresa? Explica por qué.

b. Como fututo jefe y dueño de la empresa, deseas establecer con claridad las virtudes que va a contar la empresa.

• Liderazgo
• Buen ejemplo
• Trabajo en equipo
• Innovación
• Confianza

     Por ello, debes colocar la virtud (mínimo 5) y luego explicar cómo aplicarías esa virtud en tu empresa.

• Liderazgo: liderar siempre en mi empresa es lo principal para no cometer errores en el equipo que tendré a cargo.
• Buen ejemplo: dar un buen ejemplo a los trabajadores no solo es fomentar disciplina sino también en actuar de forma segura utilizando los epp de seguridad para cada trabajo a realizar
• Trabajo en equipo: siempre ayudar y aportar nuestras de una forma que coincidan y no solo hacer aporte individual. Hacerlo con el objetivo de proponer y realizar un trabajo de muy buena calidad y perfecto.
• Innovación: crear nuevos productos y no solo pensando en cliente, sino añadiendo nuevos detalles para impresionar lo que exige el cliente
• Confianza: un líder siempre tiene que demostrar confianza ante su equipo, saber que hacemos, saber cómo tratarnos, saber cómo realizar los trabajos.

c.  Explica cómo aplicarías el “Triángulo de Shiba”, planteado por el Dr. ShojiShiba, en tu empresa.

• Lo aplicaría de la forma más usual que se podría:
• Enfocándome en el cliente satisfaciendo sus presentes y futuras necesidades. Dando la partición de mi equipo,  y así cada idea influya en las necesidades de mis clientes, obteniendo una mejora de los productos realizados, perfeccionando la calidad del producto

3. Utilizando la técnica de lluvia de ideas ("Brainstorming”)

a.  Plantea todas las propuestas de productos o servicios que podría realizar tu empresa (mínimo 5)

• construcciones metálicas.
• servicio de torno.
• electricidad industrial.
• reparación y reconstrucción de partes de bombas.
• mantenimiento y alineamiento de bombas.

b.  De la lista anterior, indica el producto o servicio que va a ser el que realicen con mayor frecuencia en tu empresa (Menciona porqué). 

• Servicio de torno: en la industria, no solo se de construcciones metálicas, sino también de innovar crear y reestablecer nuevos productos, que muchas de las veces se requieren, a mi punto de vista un torno es la base principal para fabricar y rectificar piezas.

c.  Utilizando la técnica “lluvia de ideas” presenta una lista de estrategias para lograr captar a tus posibles clientes.[pic 3]

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 4.    Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

1. Antes de iniciar la empresa, debes analizar todas las posibilidades de problemas que puedan suceder. Por ello, debes elaborar una lista de 8 problemas que pueden presentarse en la empresa al momento de desarrollar las actividades diarias de lunes a sábado.

• Impuntualidad por parte de los trabajadores.
• Falta de economía
• Repuestos
• Maquinaria en mal estado
• Reclamos de los clientes
• Falta de espacio para los clientes
• Inseguridad en el equipo
• Falta de charlas de seguridad

1. Elabora una lista de chequeo registrando esos 8 problemas. La lista de chequeo debe estar diseñada para realizar un análisis semanal, por el periodo de un mes (es decir 4 semanas).

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