TESIS EVALUACION Y DESEMPEÑO
Enviado por Raymon14 • 2 de Noviembre de 2021 • Tesis • 15.612 Palabras (63 Páginas) • 335 Visitas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1][pic 2]
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO: SAN JUAN DE LOS MORROS
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑOY EL SISTEMA DE COMPETENCIAS APLICADO EN LA OFICINA DE MERCANTIL SAN JUAN DE LOS MORROS PARA LOGRAR OBJETIVOS EN EQUIPO.
Trabajo de grado para optar al Título de Licenciado
en Administración Mención Recursos Humanos.
Autoras: María I, Erazo C.I: 14.643.051
Yusmar Oropeza C.I:14.870.696
Tutor Académico: Esp. Beila González
San Juan de los Morros, 2015
[pic 3]
CARTA DE APROBACION
En mi carácter de Tutora de la Tesis Especial de Grado, presentada por las ciudadanas: María I, Erazo C.I.N° 14.643.051 y, Yusmar Oropeza C.I.N° 14.870.696 para optar al título de Licenciadas en Administración, Mención Recursos Humanos, considero que dicha Tesis reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador designado a tales fines.
En la ciudad de San Juan de los Morros, a los 20 días del mes de Octubre de 2015.
___________________
Beila González Acevedo
C.I.N° 8.626.516
DEDICATORIA
La culminación de la meta lograda se la dedicamos a las mujeres más hermosas que con su apoyo hemos llegado tan lejos a nuestras madres, y a nuestros hijos que se sacrificaron para permitir que alcanzáramos este objetivo de vida.
AGRADECIMIENTOS
A dios primeramente por iluminarnos el camino.
A mi madre y hermana por el apoyo a lo largo de mi carrera.
A nuestros hijos por entender y cedernos espacio para lograr realizar mi carrera.
A la casa de estudios por abrirnos sus puertas para formarnos profesionalmente y asignándonos los mejores profesionales que dejaron en mi un mar de conocimientos adquiridos.
A nuestra tutora académica quien no solo me apoyo en la elaboración del trabajo especial de grado sino también a lo largo de toda mi carrera, porque es una excelente profesional.
Y por último y no menos importante gracias a esa personita que sin su ayuda y la de dios no hubiese cumplido mi meta, gracias Ralph Presad por tu apoyo para el logro de mi meta.
INDICE
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTOS iv
Resumen vi
INTRODUCCION 1
CAPITULO I 3
EL PROBLEMA 3
1. Planteamiento del Problema 3
2. Formulación del Problema de Investigación 7
3. Objetivos de la Investigación 7
3.1 OBJETIVO GENERAL 7
4. Justificación e Importancia del Problema de Investigación 8
5. Delimitación y Alcance de la Investigación 9
CAPITULO II 10
MARCO TEORICO 10
2. Antecedentes de la Investigación 10
3. Bases Teóricas 12
CAPITULO III 37
MARCO METODOLÓGICO 37
Tipo de Investigación 38
Diseño de la investigación 40
Población y Muestra 40
Técnica e Instrumentos de Recolección de Dato 40
Análisis de los Datos 42
CAPITULO IV 43
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 43
CAPITULO V 63
Conclusiones y Recomendaciones 63
Conclusiones 63
Recomendaciones 64
Referencias 65
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
SIMON RODRIGUEZ
Administración de Recursos Humanos.
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑOY EL SISTEMA DE COMPETENCIAS APLICADO EN LA OFICINA DE MERCANTIL SAN JUAN DE LOS MORROS PARA LOGRAR OBJETIVOS EN EQUIPO.
Trabajo de grado para optar por el título de licenciado
en Administración Mención Recursos Humanos.
Autoras: María Erazo C.I:14.643.051
Yusmar Oropeza C.I:14.870.696
Tutor Académico: Esp. Beila González
San Juan de los Morros, 2015
Resumen
Definir las técnicas de evaluación y desempeño y el sistema de Competencia aplicadas en la oficina de Mercantil San Juan de los Morros, así como también su ejecución en el recurso Humano de la misma, y de esta forma se encontraron ciertas fallas en la manera de usarlas, ya que no son utilizadas por los supervisores encargados de manera objetiva, debido a que hay incongruencias en los resultados y la opinión de los supervisores. Por lo que las autoras crearon una serie de reflexiones y recomendaciones. Para darle una mejor utilidad a este valioso recurso incentivando también al sistema de competencia para que este sirva como herramienta para el logro de los objetivos perseguidos por la organización. Debido a que con la motivación a la competencia laboral de cada trabajador, se puede impulsar a alcanzar la meta planteada por la organización. Para llegar a estas reflexiones y recomendaciones a la gerencia se estableció una metodología de campo aplicando encuestas cerradas para recabar la información. La misma fue analizada una por una para crear las conclusiones elaboradas por las autoras a esperas de que sirvan para el logro de las metas en equipo de la Oficina de Mercantil de San Juan de los Morros.
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