TIPOS DE ADMINISTRACION ¿Qué tipo de administración se aplica?

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• Identifica y justifica de 10 a 14 principios de Fayol en el caso que leíste.

1. Jerarquía: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” se identifica este principio pero no se está llevando acabo al 100% solo en cada una de las áreas o departamentos, aquí los niveles jerárquicos están bien marcados teniendo como jefe a cada integrante de la familia  que a su vez tiene uno o varios encargados de cada sección del departamento y las ordenes son de forma vertical.
2. División del trabajo: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” se identifica perfectamente este principio ya que en cada una de la áreas se tiene dividida en áreas de especialidad y cada una de ellas tiene un responsable y personas que trabajan a su cargo, por lo tanto cada personaje dentro de su área es el más apto para dicho departamento y tiene sus actividades bien definidas.
3. Disciplina: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” se ve muy marcado este principio en el área de producción ya que tienen reglas claras, poco flexibles y la forma de completar las plazas vacantes es por medio de convocatorias internas.
4. Unidad de mando: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” este principio está marcado en cada uno de los departamento ya que se tiene una estructura jerárquica bien marcada en la cual los niveles más bajos solo reciben órdenes de su jefe directo y este a su vez de los altos mandos del departamento.
5. Remuneración: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” no se maneja directamente el tipo de remuneración pero dicho concepto debe existir para preservar la empresa durante 30 años.
6. Orden: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” existe un lugar adecuado para personas tanto en su área laborar definiendo cada una de las áreas y secciones como para actividades ajenas al trabajo como la hora del lunch donde se destina tiempo y espacio para dicha actividad.
7. Centralización: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” se maneja la división de cada uno de los departamento y como responsable un integrante de la familia el cual es el facultado para tomar decisiones, solo faltaría definir si las disposiciones se toman como forma de consejo o teniendo como autoridad al gerente general.
8. Iniciativa: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” este principio está muy marcado en las áreas de administración ya que la gerente solicita un proyecto integral a su jefe de personal pero únicamente le da los puntos a tratar dando libertad para desarrollarlo de acuerdo a sus conocimientos y objetivos de la empresa, además en el área de diseño se tienen proyectos para innovar la empresa esto habla de una gran iniciativa para que la empresa valla por buen rumbo.
9. Subordinación del interés individual al bien común: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” se marca este principio mediante la definición concreta de los horarios de trabajo y espacios para tomar alimentos, los cuales son estrictos para el área de producción aunque para las áreas administrativas el horario laboral sea flexible.
10. Estabilidad de personal: en la empresa “JUGUETERÍA ENTRE CUATES” este principio se marca en cada una de las áreas donde se nota el control del área de producción y la flexibilidad administrativa para que los empleados cumplan y no existan los ausentismos en un porcentaje alto pero en el área de ventas es lo contrario debido a la falta de dirección y control del jefe de área con los empleados.

• ¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué manera? Justifica tu respuesta de acuerdo a la teoría de la Escuela de Weber y los hechos principales descritos en el caso.

Max Weber en su teoría burocrática define:

1. Tener jerarquías definidas y líneas de autoridad: estas jerarquías definidas se marcan muy bien en cada uno de los departamentos de la empresa y cada empleado tiene sus jefes directos de los cuales recibe indicaciones.
2. Promueve la creación de reglas estrictas: dichas reglas están establecidas pero solo en el departamento de producción dichas reglas deben adaptarse a las demás áreas de la empresa para haciéndose un poco más flexibles para alguna eventualidad de los trabajadores y teniendo motivaciones extras para cada uno.
3. División del trabajo: la división del trabajo esta definida de la mejor forma cada departamento tiene sus actividades, sus puestos y su personal.
4. Selección formal y orientación profesional: este principio se está haciendo valer en la empresa dentro del área de producción pero solo de forma interna para familiares y amigos sin tomar en cuenta los mejores candidatos para dichos puestos, aunque en las demás áreas se tienen profesionales dedicados a sus áreas.

Por lo tanto en este caso de estudio aplicando la escuela de Max Weber se aumentaría el crecimiento de la empresa ya que aplicando esta escuela se corregirían muchas de las deficiencias del área de ventas ya que existe poca disciplina y reglas bien establecidas sobre el personal de ahí el alto índice de rotación, además del control de vehículos y servicio al cliente, el cual se solucionaría evaluando al personal a cargo y si no es lo suficiente capacitado tener una selección de personal orientada al servicio, también se estima que estableciendo la disciplina y control la gerencia de esa área resultaría más eficiente, además del área de ventas se reduciría la rotación de personal del área administrativa ya que se piensa que por tener mayores privilegios que los demás empleados simplemente descuidan sus actividades, por esta razón existe mayor índice de rotación de personal que en el área de producción.

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