TP - TR026 - Administración y dirección de empresas
Enviado por Mauricio Guglielmi • 2 de Agosto de 2020 • Informe • 2.690 Palabras (11 Páginas) • 185 Visitas
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
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TRABAJO PRÁCTICO
Fundación Universitaria Iberoamericana
Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.
Empresas Grupo Carso | Actividad | Empleados | Tamaño | Pilares de competitividad |
Grupo Sanborns | Comercial: establecimientos departamentales, tiendas de café | > 18.000 | Grande | Ofrecer productos y servicios de calidad, al precio justo, procurando su más amplia satisfacción a través de un esmerado servicio personalizado. |
Grupo hotelero OSTAR | Servicios: Hotelera | > 7.000 | Grande | Brindar la mejor hospitalidad y estadía a los huéspedes. Su trabajo se centra en el desarrollo, responsabilidad social y corporativa e innovación |
Grupo Condumex | Manufacturera: Fabricación de cables de fibra óptica, construcción coaxil, alta tensión, etc. | > 10.000 | Grande | Lograr la satisfacción de los clientes, logrando diferenciarse de la competencia en cuanto a servicio técnico, comercial y presencia. Fomenta la innovación tecnológica en todas sus áreas productivas. Posee una integración y sinergia entre las empresas que componen el holding, ubicadas estratégicamente para garantizar la mejor calidad y precio |
Carso infraestructura y Construcción | Servicios: Construcción | 50 - 100 | Grande | Incluir la estrategia de todos los negocios, con sustentabilidad económica, social y ambiental. Incentivar la innovación, la calidad y la generación de conocimiento en las obras |
Minera Frisco | Manufacturera de extracción: Oro, plata, cobre, zinc, plomo | > 8.000 | Grande | Promover la innovación y prácticas de eficiencia tecnológica. Afianzarse como empresa eficiente en extracción con el menor riesgo en los procesos |
Grupo Financiero Inbursa | Servicios: Financiera | 7061 | Grande | Nuevamente la innovación, su visión a largo plazo, y confiabilidad es la estrategia que utiliza la empresa para ser los líderes del sector financiero en México |
América Móvil | Servicios: Comunicación | 57.400 | Grande | Posicionada como la primera compañía de telecomunicación de América, su pilar es permitir que la población tenga acceso a servicios de comunicación de calidad a precios accesibles. |
Otros (participacion accionaria) |
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The New York Times | Servicios: Medios de comunicación audio visuales | 4320 | Grande | Brindar periodismo de buena calidad, inteligente y profundo, buscando la verdad y enriquecer a los lectores. Promover un periodismo independiente, respetuoso y de excelencia |
Telekom Austria | Servicios: Comunicación | > 18.000 | Grande | Ser los líderes en el mercado europeo central y del este ofreciendo un servicio de banda ancha de última generación y superior al de sus competidores, brindando calidad y estilo de vida digital |
FCC Grupo Español de Construcción | Servicios: Construcción | >63.000 en más de 25 países | Grande | Tener presencia en más de 25 países y en 3 continentes, hicieron que la empresa se consolidara en la industria de la construcción a nivel global, con un gran compromiso social y por el cuidado ambiental |
Banco Standard - Brasil | Servicios: Financiera | > 10.000 | Grande | Comprado a través de Inbursa, el Holding líder en actividad financiera en México. Su principal objetivo es ser los líderes en la mayor potencia económica latinoamericana (Brasil) y promover las buenas prácticas de estrategia empresarial aplicadas en México |
Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?
La intervención del Estado en el mercado debería tener como finalidad, establecer normativas y políticas para la libre competencia y evitar la formación de monopolios que tiendan a “apresar” al consumidor por no tener oferta para elegir, procurando de esta manera, el interés y la seguridad social.
Sin dudas, que la intervención del gobierno en pos de una competencia más sana, perjudicó la hegemonía del grupo América Móvil Telcel.
Con el fin de lograr una recuperación ante tal magnitud de pérdidas, lo primero en que haría foco sería en no perder clientes, dado que son el sustento de las operaciones, y por el contrario trataría de incrementar el número de usuarios. Si América Móvil es la compañía líder en el mercado, debe confirmar que el liderazgo es debido a las servicios y calidad prestada, evitando que se negativice la imagen de la empresa, por no fomentar la libre competencia. Por tal motivo, es que a través del departamento de marketing, planificaría una estrategia comercial para aprovechar las medidas tomadas por el gobierno a favor, y en base a ello construir una imagen positiva como compañía que fomenta el libre mercado, dándoles la posibilidad a los usuarios de poder migrar a otra empresa si así lo desean, pero procurando que permanezcan en la compañía, ofreciéndoles planes o productos convenientes, intentando aplicar simultáneamente una estrategia de “marketing social”. Así mismo, intentaría atraer más clientes brindándoles un mejor servicio y precio que los que tienen con sus actuales compañías, y de esta manera tratar de mitigar los efectos. Una empresa que implementa políticas para disminuir estos tipos de problemas, es vista como una marca con responsabilidad social, que no solo tiene como objetivo beneficiarse económicamente, sino que también piensa en el beneficio de las personas.
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