Taller 1 Gestión de Marketing

Nombre: Paola Andrea Misas

Nombre: Doris Ocampo Ochoa

Nombre: Sara Giraldo Aguirre

Nombre: Andrés Felipe Jaramillo

Nombre: María Alejandra Ruiz

Nombre: Viviana Patricia Cañas

Nombre: Luis Alejandro Vargas

Taller 1 Gestión de Marketing

1. ¿Qué deseos (o beneficios) del consumidor se satisfacen con los siguientes productos o servicios?

· Equipo 1: Computadores marca Apple

La calidad de las computadoras Apple es un  factor por el cual mantienen tan alto su índice de satisfacción y valor del consumidor. Además de ser una característica única de la marca. 

Las computadoras Apple tienen una capacidad de almacenamiento única en el mercado, cuenta con uno de los sistemas operativos más fáciles de manejar para el consumidor, el mismo sistema operativo mantiene a los equipos fuera del alcance de virus que puedan dañarlos, la batería dura hasta el doble que la de la competencia, los productos están fabricados con un material que resiste visiblemente a los golpes y ralladuras. 

2. ¿Existen sustitutos de cada uno de los productos, servicios o programas de la pregunta 1?, ¿qué beneficios de esos sustitutos valorarían más los consumidores en comparación con los mencionados en la pregunta 1?

Los beneficios de los sustitutos que valoran más los consumidores en comparación con los de las computadoras Apple es el valor de los equipos. Un consumidor que gasta más de $500 dólares para una computadora Apple (frente a, por ejemplo, $150 para una de Android) Ambos tiene la firme intención de usar principalmente ese dispositivo para acceder a la web y aplicaciones, se debe recordar que la sofisticación y los precios de los equipos Apple están constantemente en aumento.

3. ¿Cuáles son las características (por ejemplo, edad, ingresos, estudios) de los clientes del mercado meta de los productos y servicios de la pregunta 1?.

Características del mercado meta de las computadoras Apple:  

-Criterios socioeconómicos: Es un producto que está más enfocado a un público de entre los 18 y los 55 años pero que pertenece además a una clase social alta.

-Criterios de personalidad: el producto va dirigido a un tipo de personas extrovertida, social y sobre todo activa, que pueda utilizar el producto para facilitar y agilizar su ritmo de vida y aprovechar las oportunidades tecnológicas que este le brinda.

4. Una universidad del área metropolitana desea aumentar su oferta de cursos nocturnos relacionados con los negocios, como marketing, contabilidad, finanzas y administración. ¿Quiénes son los clientes del mercado meta (estudiantes) para esos cursos?

El mercado meta para el aumento de la oferta para los cursos de marketing, contabilidad, finanzas y administración se debe centrar en personas entre 20 y 30 años. Las personas ideales para quien va dirigido estos cursos tienen claro sus objetivos, tienen disciplina, motivación para aprender, asumen responsabilidades y son personas curiosas.

5. ¿Qué acciones en las que se involucren los cuatro elementos de la mezcla de marketing podrían usarse para llegar al mercado meta de la pregunta 4?

R/. Para llegar al mercado meta de los cursos nocturnos de Marketing Contabilidad, finanzas y administración, debemos ofrecer el producto (curso) mostrando un profesional a la vanguardia y actualizado, para dar a entender que el futuro esta en el conocimiento, ya que nuestro mercado meta son jóvenes entre los 20 y 30 años el producto curso puede ser potencializado entre jóvenes trabajadores, los cuales puedan tomar los cursos en la noche.

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