Taller: Análisis de costumbres mercantiles

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EVALUACIÓN / PRIMERA UNIDAD/ TRABAJO DE CAMPO (2 DE 2) - 60% - TALLER ANÁLISIS DE COSTUMBRES MERCANTILES - DERECHO COMERCIAL

ANDREA CAROLYN MENESES VARGAS

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE

SEPTIEMBRE 8 DEL 2024

NOTA

DERECHO COMERCIAL, DOCENTE: NELSON MARTELO, NEGOCIOS Y FINANZAS INTERNACIONALES VIRTUAL, UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE.

LA CORRESPONDENCIA RELACIONADA CON ESTE DOCUMENTO DEBERA SER ENVIADA A:

andreacarolynmenesesvargas27@gmail.com

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TALLER ANÁLISIS DE COSTUMBRES MERCANTILES EN EL BARRIO CANTALEJO (BOGOTA D.C)

1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como propósito identificar, analizar y evaluar las costumbres mercantiles que existen en el Barrio Cantalejo, en Bogotá D.C., un sector que se distingue por su diversidad de actividades comerciales. A lo largo de este estudio, me propongo realizar un análisis exhaustivo de las prácticas comerciales que se llevan a cabo en esta comunidad, enfocándome especialmente en aquellas que, aunque no están reguladas explícitamente por la legislación vigente, juegan un papel crucial en la dinámica económica del barrio.

Mediante un estudio de campo detallado, buscaré determinar cuáles de estas prácticas cumplen con los requisitos necesarios para ser consideradas como costumbres mercantiles, según lo define el artículo 86 del Código de Comercio. Este artículo establece la posibilidad de que las cámaras de comercio recopilen y certifiquen dichas costumbres, reconociéndolas como parte integral del entorno comercial.

Asimismo, mi intención es evaluar cómo estas prácticas, en su carácter de costumbres no codificadas, influyen en las relaciones comerciales y en el desarrollo económico de Cantalejo. Al comprender mejor estas dinámicas, espero contribuir al reconocimiento formal de estas costumbres, lo que podría facilitar su integración en el marco normativo y, en última instancia, fortalecer la cohesión del tejido comercial de la zona. Este trabajo, por lo tanto, no solo busca documentar y certificar estas prácticas, sino también resaltar su importancia en el contexto comercial local.

1. OBJETIVOS

• Identificar: Reconocer las prácticas comerciales comunes en los establecimientos del Barrio Cantalejo.
• Evaluar: Determinar si estas prácticas cumplen con los elementos de generalidad, publicidad, reiteración, y uniformidad necesarios para ser consideradas costumbres mercantiles.
• Documentar: Proporcionar una base documental que permita la posterior certificación de estas costumbres por parte de las autoridades competentes.

1. METODOLOGÍA

ÁREA DE ESTUDIO:

Barrio Cantalejo, conocido por su diversidad comercial y la coexistencia de pequeños y medianos negocios La zona en la que se encuentra ubicado hoy el barrio Cantalejo, hace más de 3 décadas era un territorio dedicado al cultivo de flores. Alrededor de 1993 inicia la urbanización del sector con un modelo de autogestión, y una comunidad que desarrolló el barrio.

COMERCIOS SELECCIONADOS PARA LA ENTREVISTA:

• Droguerías MevidPharma
• Panadería Y Pastelería Pan Múnich
• Ferretería Comferreteros
• Restaurante La Cañada
• Almacén y Variedades Sandra Moda

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Entrevistas semiestructuradas enfocadas en identificar prácticas comunes relacionadas con horarios, métodos de pago, políticas de devoluciones, crédito al cliente, y colaboración entre comercios.

1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

DROGUERÍAS MEVIDPHARMA

• Horario: Opera de lunes a Domingo, de 8 a.m. a 8 p.m. El horario es adaptado en función de la demanda local.
• Métodos de pago: Aceptan efectivo, tarjetas de crédito/débito, y transferencias bancarias. La tendencia hacia el uso de pagos digitales ha aumentado significativamente.
• Devoluciones: Se realizan solo en casos de error en la entrega del medicamento, lo cual es comunicado de manera transparente a los clientes.
• Crédito: Se ofrece crédito limitado a clientes de larga data, lo que se maneja con acuerdos verbales, basados en la confianza mutua.
• Colaboración entre comercios: Existe una red informal de droguerías locales que coordina precios para evitar prácticas de competencia desleal y compartir inventarios en casos de escasez.

PANADERÍA Y PASTELERÍA PAN MÚNICH

• Horario: Abierto todos los días de 6 a.m. a 9 p.m., adaptando la producción diaria a la demanda fluctuante, especialmente en días festivos.
• Métodos de pago: Predominantemente efectivo, pero con una creciente aceptación de pagos móviles debido a la demanda de los clientes jóvenes.
• Devoluciones: Solo se permiten para productos defectuosos, con una política estricta de no reembolso en casos de productos perecederos.
• Crédito: No se ofrece crédito, pero existe una práctica de "fiado" a vecinos conocidos, basado en la confianza y relaciones personales.
• Promociones conjuntas: Participación activa en promociones locales durante festividades, donde varias panaderías acuerdan descuentos o lanzan productos especiales.

FERRETERÍA COMFERRETEROS

• Horario: lunes a sábado de 7 a.m. a 6 p.m. con horarios extendidos durante temporadas de construcción.
• Métodos de pago: Principalmente efectivo y tarjetas, con un aumento en el uso de transferencias para compras de mayor valor.
• Devoluciones: Se permite la devolución de productos dentro de los 7 días, siempre que no se hayan utilizado y estén en su empaque original.
• Crédito: Crédito disponible para clientes recurrentes, especialmente contratistas locales, con condiciones flexibles según el historial de pagos.
• Colaboración comercial: Existe un grupo de WhatsApp con otros ferreteros donde se comparten ofertas de proveedores y se coordinan precios para ciertos productos de alta demanda.

RESTAURANTE LA CAÑADA

• Horario: De lunes a domingo, con un horario extendido los fines de semana. El horario se ajusta según la temporada y la demanda.
• Métodos de pago: Efectivo, tarjetas, y plataformas de entrega en línea que incluyen métodos de pago digital.
• Devoluciones: Se manejan de forma individualizada, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Las devoluciones se procesan en el caso de errores en el pedido.
• Crédito: No se ofrece crédito formal, pero existe una práctica de “cuentas abiertas” para clientes frecuentes, ajustada al final de cada semana.
• Promociones y descuentos: Regularmente se coordinan con otros restaurantes cercanos para ofrecer menús especiales y promociones combinadas en eventos locales.

ALMACEN Y VARIEDADES SANDRA MODA

• Horario: De lunes a sábado de 9 a.m. a 7 p.m., con una jornada extendida en días de quincena y promociones.
• Métodos de pago: Efectivo y tarjetas son los más comunes, con un uso creciente de pagos electrónicos a través de aplicaciones móviles.
• Devoluciones: Se permite la devolución dentro de 5 días, siempre y cuando la prenda esté en condiciones originales y con etiquetas.
• Crédito: No se ofrece crédito, pero se permite la separación de prendas con abono, para ser canceladas en un plazo máximo de 15 días.
• Ventas y promociones conjuntas: Participación en ventas Madrugadoras junto con otros almacenes, donde se ofrecen descuentos y promociones por tiempo limitado.

1. GRÁFICOS DE LOS RESULTADOS

A continuación, se presentan algunos gráficos que resumen los datos recopilados durante la investigación de campo.

1. Métodos de Pago más Utilizados por Tipo de Comercio:

Un gráfico de barras muestra la distribución de métodos de pago (efectivo, tarjeta, transferencias, pagos móviles) en los diferentes tipos de comercios.

• Descripción: Un gráfico de barras donde se muestra la cantidad de comercios que usan cada tipo de método de pago (efectivo, tarjeta, transferencias, pagos móviles).
• Eje X: Tipos de comercios (Droguería, Panadería, Ferretería, Restaurante y Variedades).
• Eje Y: Número de comercios.

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1. Políticas de Devolución en Comercios:

Un gráfico de sectores (pastel) ilustra la proporción de comercios que permiten devoluciones (completa, limitada, no se permiten).

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